月曜日 から疲れる話…。
病院の待ち時間のことでクレームがあったらしい [E:weep]
「紹介状を持ってきたのに、10時から14時まで待たされた。待つなら事前に連絡しろ」と…。
あの・・・
私、そのように案内しましたけど…。
「申し訳ありませんが、ご紹介状をお持ちでも3～4時間ぐらいお待たせしますが…。」
更に12時前にも「まだお呼びできませんのでご昼食お済ませください。」と、お昼ごはんも案内しました。
医師の能力以上に患者が押し寄せているんです。寄せるばっかりで還らない波みたいに…。
待ち時間のクレームを、さも私たちハケンに責任があるように取り上げる病院側の姿勢に納得できません。。。[E:angry]
