あなたに 灯りを灯す デザイン -9ページ目
こんにちは☆
灯りデザインの
山口明子です
今年、私に出された
夏の宿題。。。
読書感想文(笑)
課題図書は、
『システム思考』が
わかりやすく書かれた
『なぜあの人の
解決策はいつも
うまくいくのか？』です！
まず、
『システム思考』とは…
アメリカなどで広がり、
今は世界で
組織作りや、
経営、教育、などに
取り入れられているそうです。
全ての出来事や結果は
因果関係などで
何かしらつながっているという事。
一つの問題を解決したい時、
その問題だけに焦点をあてるのではなく、
問題が発生する
環境、思考、文化、など、
すべてを原因の一因として捉える。
その問題解決に
影響を与えるであろう
ポイントを押さえる事で、
(テコの原理で、)
小さな力で
大きな問題を解決する。
そんな考え方の一つです。
日本には、
身体の調子が悪ければ、
ツボを押してみたり、
生活リズムを見直してみたり、
食事を見直すという
思考があるし、
『風が吹けば桶屋が儲かる』
※
めぐりめぐって、
意外な場所に影響が及ぶこと。
という
諺があるように
『システム思考』
(物事はつながっている事)は、
元々、日本人が、
自然と会得している
思考・感覚なのでは？と思いました。
しかし、
最近の日本人は、
体調が悪ければ、
薬を飲んだり、
栄養ドリンクを飲んだり。
経営が悪ければ、
集客の為に、売上の為に、
過剰広告をしてみたり。
キャンペーンを打ってみたり。
交通量の多い渋滞する道があれば、
拡張して道を広げてみたり。
たくさんの野菜が穫れるように、
農薬をつかってみたり。
問題を解決したい時、
結果を急ぐあまり、
即効性を求めるあまり、
直接、
問題にアプローチしがち。
それは、
『対処』であって、
『予防』にはなっていない。
『対処』は、
一時しのぎであって、
問題が解決したかのように見えますが、
維持は難しい…
根本原因は解決していない。
それが、
現代の日本人の発想かな？と
思っています。
一時期、
良く目にしていた、
【フェアトレード】や
【ファストファッション問題】
コーヒー豆や、チョコレート、
ユニクロ、ZARA、H＆M、GAP
子供や女性たちが、
過酷労働＆低賃金で働いている。
そこで、
フェアトレードではない
チョコレートや、
ファストファッションの服は
『買うべきではない！』
という意見を良く目にしましたが…
「えっ！？
ホントに言ってる？」
「問題はそんな単純？」
「それは、
短絡的な考え方なんじゃない？」
と、思ってしまった私です。
「フェアトレード」は、
生産者が人間らしく、
より良い暮らしを目指すため、
正当な値段で作られたものを
売り買いすること。
と、言いますが…
むしろ、
「フェアトレード」という言葉を掲げて、
子供達に「お金」を渡すことが、
子供達にとって、
本当に、幸せなのか？
問題は解決するのか？
「ファストファッション問題」も、
ファストファッションを買わない事で、
過酷労働という問題は解決しても、
女性たちの
仕事さえ無くなってしまう。。。
結果、
ファストファッション製造国のGDPも下がり、
国の、個人の、
経済苦になるんじゃないか？
などと、思ってしまうのです。。。
本当にその問題を解決していくには、
子供に賃金を払うより、
カカオ畑やコーヒー豆畑の近くに、
子供達が教育を受けられる
給食を食べられる学校を設けたり、
ファストファッション製造工場に勤める
女性達が抱える問題把握、
地元企業の就労環境の把握や、
国が抱える問題の把握など、
『ファストファッション問題』を
取り巻く要因をまずは知る事が、
問題解決の糸口かと…
※
むしろ、
「本当に、問題なのか？」とも、
思ってしまう私です。
「女性達よ！過酷労働が嫌なら、
辞めればよいではないか？」とも
言いたい。笑
「なぜ、そこで働くのか？」
その理由を、直接聞いてみたい私なのです。笑
※
はたまた…
先進国の人々が、
ファストファッションに走り、
『ファストファッションは買っちゃダメ！』
という正当な理由が欲しくて、
売上が上がらないアパレル会社が
作り上げた
『ファストファッション問題』
かもしれないですし…
↑注
これはあくまでも、
私の憶測です…
そんなこんなで、
話はそれまくってしまいましたが…笑
ここで1つ紹介したいお話が♪
私が、
『システム思考』だなぁ。と思った話。
沖縄のリゾートホテル会社で、
客室清掃スタッフの
管理をしている友人がおりますが…
沖縄の観光シーズン…
予約は満室…
客室清掃スタッフが足りず…
最後の部屋を清掃し終わるのが、
21時…
無論…
チェックインが21時になる…
クレームが出まくり…
クレーム対策会議を行った時…
友人が、
2泊3泊など
連泊するお客さんに、
チェックインの時に確認し、
室内掃除をしなくても良い人には、
宿泊料を¥1,000OFFや、
ラウンジなどの無料利用など
付けたらいいんじゃないか？
と提案し、即採用！
すると、
清掃が必要な客室も
清掃時間も減り、
チェックイン時間も守れ、
クレームも減ったとの事。
「頭いいやん！賢いやん！！！」
と、友人を褒めました(笑)
友人は、
「普通だろ」と言ってました。笑
『掃除が終わらない』
『チェックイン時間が間に合わない』
『クレームになる』という問題。
「そもそも、毎日掃除が必要？」
「いらないお客さんもいるんじゃない？」
という発想。
違う切り口から
違うポイントから
解決するという。。。
それこそ、
『システム思考』だなぁ。と
思いました！
『システム思考』関係者の方、、、
間違っていたらスミマセンm(_ _;;)m
今までとはちょっと違う
方向、視点、思考、発想、で、
小さな力で問題を解決していく。。。
『システム思考』
なかなか面白いぞ♪♪♪
そんな『システム思考』を使って、
私は、、、
沖縄の
観光経済や、
米軍基地を、
違う形で、解決したいなー。とも
思ってみるのです♪
その為にも、
『システム思考』を
磨かなければ！！！
ルンルン♪♪♪
こんばんはー☆
灯りデザインの
山口明子です
昨日は、
『天空の城ラピュタ』の世界が広がると言われる
友ヶ島に行ってきましたー☆
そして、、、
友ヶ島散策。なめておりましたが…
けっこうな山歩き（笑）
ちょっと筋肉痛…（笑）
そして、有名？な
第3砲弾倉庫に到着！
記念写真を撮る方々が
多かったですが
そんな中、印象的なのが…
おばあちゃん
お母さん
孫娘さん（10代くらい？）
のグループ。
母:「おばあちゃん。
写り込むから、寄っといて！」
祖母:「はーい。」
その間に、私も隣からパチリ…笑
祖母:「この中から顔出すから撮ってー」
私:（えっ！？笑
おばあちゃんおもろいなぁ。）
孫:「これ、心霊写真やで！笑」
祖母の発想
孫ちゃんツッコミも面白い！！
その、心霊写真を
見てみたかった私です！笑
この島に残る砲台や、砲弾倉庫は、
戦争の歴史の跡。。。
今は、
自然の力が、
その建物達を
壊しております…
人間同士で傷つけあって、
人間のわがままで自然を壊しても、
何も言わず受け止めて、
また元に戻ろうとする
自然の偉大さに、
人間はかないません。
終戦日の今日。
何思う。
