とりあえず、仕事頑張ってます。
今日は、ちょっとまじめなお話。
最近、思うことが沢山あってね…。。
ちょっとまじめに書いてみようかな？
と…。。。
私は、素敵な出会いがあってから…
さらに、接客に力を入れています。
人対人…
応対ひとつで、相手の気持ちって、
だいぶかわってくるよね。
だから、最近、めっちゃ笑顔で、
丁寧な接客を…と心がけているんだよね。
あの横浜のお姉さんの接客と、
宮古島のお姉さんの接客に感動を受け…
もう、本当に接客って大切だなぁ。。。
と改めて思ったんだよね。
本当、お店側(スタッフさん)の応対ひとつで、
その人にとって、良き思い出になるか、
ぅーん…という思い出になるか、
決まってくるよね。
アーティストとファンの関係もそうだろうけど、
対、人の仕事って、どんな立場上であれ、
関係なく、大切だと思う。
私は仕事柄、どこへ行っても、
たぶん…周りの人より、
そういうところが気になったり、
そういうところをチェックしてしまうのかもしれない。
店舗さん側もCSを凄く気にしているから、
プロの接客なんだよね。
ホント、さすが！って思う店舗さんにも、
毎月入店しているから、だから、
必然的に私もミスをしないように…
って、気をつかうようになっているよね。
だから、そういう面でも、
だいぶ接客に対して厳しくなっているのかも。
相手の行動ひとつで、リピーターになるか、
ならないかってはっきり分かれてくるよね。
それを周りに求めちゃいけないのかもしれないけど、
対人との関係って大切なことだよね。
一度限りの関係だったとしても、
素敵な接客をされると心にも残るし、
その日１日が、優しい気持ちになれる。
そして、次もあそこにしよう！って思えるもんね。
横浜のお姉さんの優しさ、熱心さ、
相手の事を考えて心配し行動して下さった…
あの応対は、感動ものでした。
そして、本当に感謝の領域でした。
そして、宮古島での出会い。
居酒屋でいりぐちの○○○さん。
本当にあの接客、バイタリティーは凄すぎます。
旅を良き思い出にしてくださいました。
また絶対行きたい！！またお話したい！！
って、本当に思いました。
素敵なはからいもあり、人柄、人情溢れる…
素敵なお店でした。
本当に素敵な時間となりました。
そうやって、応対ひとつで、
相手の…お客さんの心に良き思い出を残せるよう、
そして、また来たい!!って思ってもらえるような…
そういう応対って、大切だなって改めて感じています。
だから、最近…私自身も、
特に気をつかっている部分なんだよね。。
ちなみに…
アーティストとファンの関係も同じだと思う。
まぁ、好きになって勝手に行っているだけだから、
そこはちょっと違うのかもしれない。
だけど、アーティストは応援してくれている方達がいないと、
成り立たないところがまた難しいよね。
そして、周りにアーティスト、
またはアイドルは、沢山いる。。
だから、競争率は激しい。
だからこそ、このご時世、そういうところも、
重要視していかなければならないところなのかもしれないよね。
人柄って大切だと思うし、
いて当たり前なんじゃないと思う…。
友達関係でもそうだけど、
慣れって本当の自分の感情を出せる…
という意味では、
良い意味合いでもあるのかもしれない。
だけど、時として…
それは違うんじゃない？ということもある。
それじゃ、ダメだよ。。
それじゃ、周りはついていけないよ。。
と。。。
うまく言えないけど、、、
昔は感じなかったけど
大人になって感じることもあるよね。
そして、
個人的に接客の大切さを感じている分、
気になるのかも。
ホント、対人との関係は大切だね。
私も今以上に気をつけます。
以上、ちょっとした真面目なお話でした。
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