東京に仕事で行くと、


「杉本さん、東京に来るときは一体どうやってこられるんですか?」


と聞かれてる事が多いのですが、

会社から車で20分くらいの所に、南紀白浜空港というローカルな空港があって、

通常月は1日2便飛んでいるので基本的に飛行機で行く事が多いのです。


ただ、この飛行機一つのネックが、料金なんです。


片道25000円もするのです。



経費を少しでも減らしたい身とすれば、結構痛い。


新大阪経由の新幹線で行けば5時間掛かるのですが、

16000円台ですみますし、

一旦関空出ても同じくらいです。



私にとっては不平不満だらけの、南紀白浜→羽田間なのです。



しかし、この前東京に向かったときに機内を見て少しびっくりしました。





乗客が少ないのです。





何人居るのだろうと数えてみると、20人しか居ませんでした。




最近はバーゲンフェアなどの割引を活用して、安くチケットを入手できますし、

全員が25000円払っているわけではないと思うのですが、

仮に全員が25000円で乗っていたとしても、合計で50万円の売上しかないわけですよね。




飛行機の原価って知りませんが、空港利用料や、燃料費、パイロットやキャビンアテンダントさんの

人件費等を考えると、どう考えても、50万円以下とは思えません。




飛行機の機内では、先端の部分だけを狭く使い、本当に寂しい状態でした。



飛行機会社も大変だな。高いとか、文句言ってる場合じゃない。飛行機が飛んでくれるだけありがたいと思わないといけないなと反省させられた次第です。


JALさん。いつもありがとう!


そんな事を考えているうちに、羽田空港に到着。


最近は、羽田~渋谷まで電車ではなくバスを使うという器用な事を覚えてしまいまして、いつものようにバス乗り場へ。


羽田~渋谷まで900円掛かるので、電車と比べると若干高いのですが、沢山の荷物を抱えている身とすれば非常にありがたいのです。


その、渋谷行きのバスですが、これもまた人が乗っていません。


私を含めてたったの3人。


つまり、片道の売上2700円です。



「飛行機だけじゃなく、バスも大変だな……」


なんて思っていたのですが、よくよく考えると、高速代だけで2800円も掛かってしまうという事に気付いたのです。


高速代だけで100円の赤字。ガソリン代や運転手さんの人件費は当然出ません。もちろん、車両の減価償却分も……。



普段何気なしに使っている交通手段ですが、よくよく考えてみるとこれはこれで大変な仕事だなと改めて考えさせられましたね。




ちなみに、今回の東京行きは帰りの飛行機に乗り遅れた関係で、とりあえず、大阪まで夜行バスで帰ることにしました。



夜行バスなんて10年ぶりくらいです。




ですが、安い。


片道8600円。



和歌山までバスを乗り継げば12000円で会社の近くまで行けるのです。



ただ、その夜行バスも







乗客は





私を含めて







4人。





運転手さん




2人




「今日はお客さん4人だけなので、どこに座ってもらってもいいですよ!!」




運転手さんの声がとてもむなしく響きました……。

久しぶりに真面目なネタを書いてみようと思います。




テレアポの極意


当社は、営業のファーストアプローチとしてほとんどテレアポを行います。

飛び込みもしないわけではないですが、出来るだけ効率よく営業したい事と、

遠方の企業さんにアプローチする事も多いのでこの手法を取っています。


テレアポをする上で最も大事な事


それは、



リスト



です。



いかに自分の会社の商材に適したリストを事前に用意できるかによって

取れるアポイントの数は大きく変わってきます。


前の日の夜のうちに翌日電話する企業をあらかじめピックアップする必要があるのです。



よくやる悪い例は電話を掛ける当日になってから、

リストを探し出す行為。


これをやってしまうと効率だけでなく、

営業マンのモチベーションも大きく下がってしまいます。



まず、一番に大事なのはリストなのです。



次に大事なのが電話を掛けるタイミング。



我々は法人営業を主体としていて、しかも、社長アポを第一に考えているので、

どうしても捕まらない事が多いのです。


ですから、社長が居る時間帯を考える必要があります。



社長というお仕事で確実に捕まりやすい時間帯は、

始業当初もしくは夕方。



昼前後の時間帯はどうしても出掛けている事が多いので、

出来るだけ避けなければなりません。




当社の場合は、テレアポをする人間と、営業現場に行く人間が全く同じなので、

1日も効率的に動かさないといけないのです。



テレアポが取れそうになったら、まず真っ先に何時頃を指定するか?

それも、重要なポイントです。



私は1時、3時、11時の順番にアポイントを入れていくようにしています。


なぜかというと、一番電話をしても捕まらない時間帯で、

その時間に社内でテレアポをすると、無駄な時間を過ごしてしまうからなのです。


朝一と夕方は出来るだけ社内にいて電話をする。



そうする事によって業務が効率的になっていきます。



営業は会社になるべく居たくないので、

朝一のアポイントを入れてしまいがちです。



その場は良かったとしても、いずれそのツケはきちんと戻ってきますので、

注意が必要ですね。




電話での対応方法は色々とコツがありますが、

まず、話す内容を紙に書く事をお奨めします。


営業暦15年の私でも新商品のテレアポをする時は、

実際に紙に書いて見ながら話すようにしています。



それと、他社の事例や近所の事例を話すのも効果的です。


いきなり、電話が掛かってきたのですから、

相手は当然警戒します。



それを和らげる為には、

「近所の○○さんでもお使いいただいているんですよ」


あるいは、


「○○業界さんでは非常に大きな評価をいただいております」



など、具体的な案件を説明するほうが良いと思います。





ですが、何より一番大事なことは電話を一本でも多く掛けること。



それだけでもダメな事もありますが、電話を掛けないよりはよほどましです。




参考になったかどうかはわかりませんが、以上でテレアポの極意とさせていただきます。

新潟や長野の皆さん。

連日テレビで放映されていますが、雪は大丈夫なのでしょうか?


自分の父親が富山の出身なので、子供の頃はよく「雪」を目当てに遊びにいったものです。


しかし、あそこまで降るとなると本当大変だと思います。


自分の父親は7人兄弟だったそうなのですが、

3人を雪や川の事故でなくしているそうです。

(父が生まれる前の話なので、よくわからないのですが……)



和歌山県に住んでいると雪の災害とは全く無縁。


この冬、1度だけ1センチほどうっすらと積った事があったのですが、

その時ですら大騒ぎしたものです。



やっぱり自然には勝てません。





みなさん。くれぐれも注意してください。




お体だけはどうか大切に……。

2006年のスタートです。


今年もガンガン行きますよ!!



でも、スピードは若干控えめに暴走運転に気をつけて……



では、今年もよろしくお願いいたします。

和歌山ではたらく社長のブログというタイトルなのに、

最近、仕事とは全く関係の無いネタばかり書いてしまっています。


今日も、家族ネタにお付き合いください。




小学校2年生の長女が先日


「パパぁぁ、見て見て!」


と手編みのマフラーを見せに来ました。


うぉっ。凄い。きちんとマフラーになっているではないですか。

もう直ぐ完成しそうです。




私はてっきり自分にくれるのだと思っていたので、

「パパにくれるの???」


と聞いてみたのですが、






「ううん。これは○○君にあげるの?」





「えっ!!」





そうなの?俺じゃないんだ……




自分が小学校2年生の頃なんて、

男と女の区別もつかなかったような記憶があるのに、

随分と「おませさん」です。



「すずかは、○○君の事好きなの?」




すると、顔を赤らめて



「うん。好き……」



と答えるではないですか。




普通の親なら?嫉妬するような場面ですが、

さすがに小学校2年生の娘の好きに反応するわけにもいかず、


「そうか、じゃあ頑張れよ」



なんて、その場はそのような会話で終わったのですが、

話はそれだけでは終わりません。


その夜


家内が





「すずかがマフラー編んでるの聞いた?」



「うん」



「すずか、○○君と付き合ってるみたいよ」



「へえ。」



小学校2年生が付き合うって一体何するんだろう?







「昨日、近所の奥さんに聞いたんだけど、すずかと○○君、

校庭で毎日キスしてるらしいよ!」





ええー!!!キ・キスゥゥ!!??




「マジで」




「私も聞いてびっくりした。学校のみんなが知ってるんだって!!

ませてるでしょ。もうそろそろ避妊とか教えたほうがいいかな??」


(心配する妻。でも、何だか楽しそう」


「ひ避妊??」



まだ、小学校2年生ですよ。幾らなんでも早すぎやしないか?

逆に興味を持ってしまったらどうするの?


そんな理由でまだ教えてはいませんが、

家内は来年には教えようと決心したようです。



いやーそれにしても最近の小学生って凄いです。




やはり血は争えないのかもしれません。



下の子も女の子を触りまくっているらしいし。



恐るべし、杉本家……。