今日のオペレーションでは、労働力に対する需要の変化に対応して、月々の労働者数を調整するChase StrategyとLevel Strategyについてが扱われました。Chase Strategyは、残業に頼らず必要な労働力に合わせて労働者数を調整する方法、Level Strategyは総需要に対応して年間固定の労働者数を決定する方法。前者は在庫コストは減らせるが採用・解雇コストがかさみ、後者は逆。

これまで関わった仕事では、あまり採用・解雇・異動のコストは考えていませんでしたが、きちんと考えないとダメですね。残業100時間以上の人がいることもあれば、仕事が無く一日ネットサーフィンしている人もいることもありますから・・・。まぁ実際は他にもいろいろな制約があって難しいかもしれませんけどね。