Q．送料はいくらですか
商品/お届け先によって変動がありますので、オンラインショップの各商品ページをご確認いただけますと幸いです。
Q．お届け範囲はどこまでですか
沖縄と一部離島をのぞく全国です＾＾
Q．配送会社はどこですか
基本的には日本郵政ゆうパックでのお届けですが、超大型品はヤマト運輸でのお届けになります。
Q．お届け時間の指定はできますか
8:00~12:00/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00/20:00~21:00
の時間帯でご指定いただけます。
Q．イベント会場へ届けてもらうことはできますか？
郵送でのお届けが可能な場合はお届け可能です。※自店配送は行っておりません
事前に
①郵送搬入の受付可否
②搬入時間
③サイズ制限
の３点をご確認いただきましたうえ、ご注文いただけますと幸いです
郵送受付可の場合であっても、搬入時間の枠がゆうパックのお届け時間枠よりも狭い場合はお承りすることができません
【ゆうパックお届け時間枠】
Q．ホテルへ送ってもらうことはできますか？
できます！◎
ホテル配送の場合の購入情報入力
［お届け先情報］
電話番号 ホテルの電話番号
住所 ホテルの住所 ベルデスク気付(またはフロント気付)
氏名 〇月〇日チェックイン ホテルのご予約者様名
［購入者情報］
電話番号 お客様のお電話番号
住所 お客様のご住所
氏名 お客様のお名前
でご入力をお願いいたします。
中身は商品のみのお届けです。料金記載の伝票などは入りません。
Q．着日の変更はできますか
前倒しのリクエストはお承りすることができません。
後ろ倒しは可能です〇 ご都合のよろしい方法でご連絡ください
Q．お届け先の変更は可能ですか
キャンセル処理をし再オーダーをいただく形となりますが可能です◎ ご都合のよろしい方法でご連絡ください