皆様、こんばんは。
残暑が厳しい毎日ですね。
お元気でいらっしゃいますか。
私のブログをご覧いただきありがとうございます。
忙しくてなかなかUP出来ずです。
今日は、いつも接遇研修に伺っている
小室歯科様で院内OJTをさせていただきました。
白衣をお借りして、医院内でご指導させていただきました。
白衣を着るとテンションが上がります。
白衣を着て医院内にいると、
女医さんに間違えられて、
患者様から何度も話しかけていただきました。
今日は、いつも研修でお伝えしていることが
患者様の前で行動化できているかを確認する
貴重な時間となりました。
知ってる/分かっているから行動化できる
のステップは意外と難しいものです。
行動化できるまで研修で落とし込めるように
これからも頑張ります！！！
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