話のわかる人とわかんらない人がいる。
これは、語学的な意味での障壁もあるけれども、それを超えてもなお、わかる人／わからない人がいる。
これは、その人がもつ視点（を支える価値観）の相違に基づく。
ある人（A）は、「普通は〇〇」と思っている。
別の人（B）は、「普通は××」と思っている。
AとBは、日本語を話すとしても、思考の前提（価値観）が異なるので、理解しあえない（誤解してしまう）。
視点の相違によるコミュニケーションギャップを解消するために、できるだけ明瞭な言葉を使うという人間関係（社会）がある。しかし、この努力は、かなり不毛である。価値観が違う以上、届けたい内容の真意は、伝わらないのである。一方で、手続きとしての会話は延々と続く。
これを回避するために、以心伝心系の人間関係（社会）がある。しかし、価値観を一致されることは不可能であるから、以心伝心的に伝わったと思っていても、実際は、伝わっていない。結局、コミュニケーションギャップは解消されない。
そして、アトム化していく方向と集団化していく方向に分かれ、収拾がつかない状態になる。
現在の状況は、収拾ができなくなる一歩手前かもしれない。