ドコモ 電話番号保管サービス 延長の盲点 | 台湾生活、台湾グルメ、山登りを中心に

台湾生活、台湾グルメ、山登りを中心に

2015年11月から台湾の会社に転職し、台湾(新北市)在住。
何もかも初めてのことばかり。
山登り、ビーチバレーボールが好きですが、台湾に住んでからあまり出来ず。台湾の食べ物など勝手気ままに投稿してます。

久しぶりに投稿。

 

ドコモ 電話番号保管サービスは最長 3年間。延長可能だが、延長には高額費用発生!!!

 

電話番号保管サービスは延長できるが、納得できない費用が発生するので注意!

 

ドコモは海外赴任など長期間使えないが、そのまま電話番号とメールアドレスを保管しておいてくれるサービスがある。もちろんタダではない。

電話番号保管サービス加入時に手数料 1,000円 + 消費税 (1回だけ発生)

月々のサービス料は比較的安い。

    - 電話番号保管: 400円 + 消費税

    - メールアドレス保管: 100円 + 消費税 (なお、メールアドレス単体での保管はできない)

実際にはそれにユニバーサルサービス料がかかり、eビリング割引があるので、私の場合は毎月 520円支払っている。

 

 

このサービスは最長 3年間。3年が経過すると自動的に解約されてしまう。

私の場合、2019年12月で丸 3年となる。

3年以上海外にいる予定なので、3年で解約されては困る。そこでこのサービスに加入する時 (2016年)、ドコモショップで延長できるか聞いたところ、一度解除してまた再加入すればそこからまた 3年間保管できますと聞いて安心していた。

 

そうなかなか帰国できないので、先日一時帰国の時にドコモショップに行き、電話番号保管サービスを延長をしてほしいと窓口で伝えた。解除は無料、加入は 1,000円と Web あるので、1,080円だけ追加発生と思っていた。

 

しかし、窓口のお兄さんから返ってきた言葉に驚いた。

 

一旦、電話番号保管サービスを解除した場合、通常の通話通信サービスに加入となります。

お客様の場合、以前 Xi 定額の契約でした。日割りできないサービスですので、たとえ一日であっても、丸々一ヶ月分の料金が発生します。

 

はあ~ (台湾の はあ~ ではない)

 

私はただ将来日本に戻ってきた時に、またドコモで同じ電話番号を使いたく、ドコモの契約を継続したいだけなのに。。。

 

つまり、電話番号保管サービスを続けたければ、次の費用を払えと言うのである。

 

2,700円 基本使用料 カケホーダイプラン(スマホ/タブ) iPhone

3,500円 パケット定額料 XiデータSパック定額料

  300円 付加機能使用料 (spモード/メール等含む)

     2円  ユニバーサルサービス料

1,000円 電話番号保管サービス手数料

  600円 消費税

 

合計: 8,102円

 

電話番号保管サービスの解除 --> 再加入まで、たった数分、いや数秒かもしれないのに、なんで 8,102円も払わなければならないんだ!!!

 

その後、ドコモに Web 経由で問い合わせてみたが、やはり同じ回答でした。

----------------------------------------------------------------

誠に申し訳ございませんが、日割りできないサービスをご契約の場合、

すぐに電話番号保管されましても、1か月分のご利用料金がかかります。

何とぞご了承ください。

----------------------------------------------------------------

 

ドコモは 3年以上電話番号保管する人は想定していない、叉は、そのような人は解約して欲しいと思っているようだ。

 

しかたない、もうドコモは解約しよう。

 

[参考]

長期間利用されないとき(海外赴任・留学など)の電話番号保管・解除

https://www.nttdocomo.co.jp/support/keep_number/index.html

 

#ドコモ #電話番号保管 #延長