久しぶりに投稿。
ドコモ 電話番号保管サービスは最長 3年間。延長可能だが、延長には高額費用発生!!!
電話番号保管サービスは延長できるが、納得できない費用が発生するので注意!
ドコモは海外赴任など長期間使えないが、そのまま電話番号とメールアドレスを保管しておいてくれるサービスがある。もちろんタダではない。
電話番号保管サービス加入時に手数料 1,000円 + 消費税 (1回だけ発生)
月々のサービス料は比較的安い。
- 電話番号保管: 400円 + 消費税
- メールアドレス保管: 100円 + 消費税 (なお、メールアドレス単体での保管はできない)
実際にはそれにユニバーサルサービス料がかかり、eビリング割引があるので、私の場合は毎月 520円支払っている。
このサービスは最長 3年間。3年が経過すると自動的に解約されてしまう。
私の場合、2019年12月で丸 3年となる。
3年以上海外にいる予定なので、3年で解約されては困る。そこでこのサービスに加入する時 (2016年)、ドコモショップで延長できるか聞いたところ、一度解除してまた再加入すればそこからまた 3年間保管できますと聞いて安心していた。
そうなかなか帰国できないので、先日一時帰国の時にドコモショップに行き、電話番号保管サービスを延長をしてほしいと窓口で伝えた。解除は無料、加入は 1,000円と Web あるので、1,080円だけ追加発生と思っていた。
しかし、窓口のお兄さんから返ってきた言葉に驚いた。
一旦、電話番号保管サービスを解除した場合、通常の通話通信サービスに加入となります。
お客様の場合、以前 Xi 定額の契約でした。日割りできないサービスですので、たとえ一日であっても、丸々一ヶ月分の料金が発生します。
はあ~ (台湾の はあ~ ではない)
私はただ将来日本に戻ってきた時に、またドコモで同じ電話番号を使いたく、ドコモの契約を継続したいだけなのに。。。
つまり、電話番号保管サービスを続けたければ、次の費用を払えと言うのである。
2,700円 基本使用料 カケホーダイプラン(スマホ/タブ) iPhone
3,500円 パケット定額料 XiデータSパック定額料
300円 付加機能使用料 (spモード/メール等含む)
2円 ユニバーサルサービス料
1,000円 電話番号保管サービス手数料
600円 消費税
合計: 8,102円
電話番号保管サービスの解除 --> 再加入まで、たった数分、いや数秒かもしれないのに、なんで 8,102円も払わなければならないんだ!!!
その後、ドコモに Web 経由で問い合わせてみたが、やはり同じ回答でした。
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誠に申し訳ございませんが、日割りできないサービスをご契約の場合、
すぐに電話番号保管されましても、1か月分のご利用料金がかかります。
何とぞご了承ください。
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ドコモは 3年以上電話番号保管する人は想定していない、叉は、そのような人は解約して欲しいと思っているようだ。
しかたない、もうドコモは解約しよう。
[参考]
長期間利用されないとき(海外赴任・留学など)の電話番号保管・解除
https://www.nttdocomo.co.jp/support/keep_number/index.html
#ドコモ #電話番号保管 #延長