残心

剣道をしていたことがある人は、しっているかもしれませんが、皆さんは「残心」って言葉をご存知でしょうか？


正確な定義は忘れてしまいましたが、剣道の場合だと打ち合いをした後、振り返ってまた構えなおすまで気をゆるめないことをいったと思います。


この「残心」の考え方って普段の仕事にも、結構大事になるのかなぁと、最近仕事をしていて考えました。


交渉が終った後、言った事と違うこといっていたり、その場では真剣に取り組むようにみせていても場を外すともろに脱線する人って結構多いと思います。


こういう会話が終った後の気のゆるみは、仕事の成否にも結構意味深な効果が出てくるのかなと思います。


具体的には、「約束を忘れる」「言った内容と違う事をする」「本心ではないことを見抜かれる」「その場で思いついてしたことがいいと思ったことを忘れる」・・・etc


営業でも交渉のまとめでもそうだと思いますが、一回一回の会話から外れるような言動をしているとそれが、空気となって結果がうまくいかなくなることも出てくると思います。


余計な会話をしていて失敗した場合等は、さらに最悪です。


当事者意識とも同じだと思いますが、きっちり目標に向かって成果を出すために仕事をするのなら、あまりふざけた発言や、会話が一度終了したからといって当初目的としていた事とかけ離れた事は、絶対にしないほうがいいと思います。


逆に、「うまくいかせたい」「感謝の気持ちを残す」「会話が終ってから内容をメモとる」等その場でやったことや、「残して行った気持ち」は次回の仕事にもいい影響が出るのかなと。


ある調査結果では、１０人がいる部屋を２つ用意して、一つの部屋ではやな事を、一つの部屋ではいい事を考えているとその直後に入った人は、そこでどんな会話がされていたか全しらなくても、かなり高い確率で同じ雰囲気を感じるみたいです。


自分の仕事をしている現場に悪い空気を残すことのないよう、もっといえば、悪い空気になってもなんとか挽回できるよう、気持ちをきらさずにやっていくことが重要なのかなと。


特に、今の仕事内容はどう転ぶか分からないものなので、しっかりケアしていかねばならないと思いました。