美容院
実は私は美容院が苦手です・・・
じっとイスに座って、なんとなく話をあわせなくてはいけないのが苦手な感じです。
そんな私も、さすがに髪が伸びてきたので、今日は頑張って美容院にいってきました。
東京の美容院は初めてなのですが、どこもこうなんでしょうか？
「いらっしゃいませ。本日はどのコースにされますか？」
カットとかパーマとか選ぶと思ったら・・・・
コースメニューには・・・
１ デザイナーズカット 2500円
２ トップデザイナースカット ＋６００円
３ スーパーデザイナーズカット ＋１５００円（多分・・）
４ カリスマデザイナーズカット プライスレス
むぅ・・・・、こんな選択があるのか？？
中途半端は嫌いな私！ここは当然・・・
じゃあ、トップデザイナーズカットで・・・・
弱い！弱いぞ、俺！
デザイナーズカットか、カリスマに行けよ！
心の中で叫びながらカット開始！
カット中に、コースの違いを聞いてみたら、経験や指名回数によって違うらしい！
結構いいシステムだな！と関心♪
メイションでも
１ 普通のプランナー
２ 面白プランナー
３ 大爆笑プランナー
４ ものまねプランナー
この辺で分けてみようかな？
「いらっしゃいませ、どちらのコースにいたしましょう？」
「ものまねプランナーでお願いします！加藤茶似でお願いします」
うーん、ハードルが高い・・・・
あっ、ちなみに、デザイナーズカットのプライスレスは冗談ですからね！
バーベキュー 番外編
足の捻挫・・・・
今回は左足をいためました
バーベキューの帰りに、川沿いで休んでいるときに、「グキッ」となっていたらしい・・・
皆さんもバーベキューをするときは十分注意してください！
あと、日焼けと二日酔いにも
バーベキュー
会社のスタッフとバーベキューに行ってきました
メイションのバーベキューは食材にこだわるのですが、今回のメインはこちらでした！
アワビとサザエの豪華セット
米沢牛
アワビの方は、二次会の景品で出しているのですが最高においしかったです
いろんな人とバーベキューに行くと、今までとは違ったものを食べる機会があるのですが、
今回初めて食べておいしかったのはこちら
ニンニク
皮付きのまま炭に突っ込んで、１時間ほど丸焼きにしました。
中はトロトロでまいうーですよ
バーベキューなどではしゃぐと、次の日、必ずどこかが痛んでいる私・・・
痛みの原因
外で酒飲んで、いい気分になると、こんなことをするからだろうな・・・
口の中を焼けどしていたり、関節が痛かったり、捻挫していたり・・・・
明日の朝が今から怖いです
リハーサル
多いときは１日に１５パーティーほど二次会の幹事を代行するのですが、
「プロに二次会をお願いする」お客様の期待をうらぎらないように、日々工夫を凝らしています。
一生に一度の大切なパーティを任されるわけですから、大変なプレッシャーですし、大変うれしく思います。
日々の仕事で、ゲームのアイディアをみんなで考えたり、実際にリハーサルをするのですが・・・
遊びではないですよ！仕事です
いつもスタッフ一同、キャッキャして取り組んでます
まず何より、メイションのスタッフが楽しめないようなことは、お客様の前ですることはできません！
試す→改善
試す→改善
合格ラインに達しないものの方が圧倒的に多いです。
やっとの思いで合格して、いざパーティーに出るゲーム・罰ゲームなどは、我が子が運動会などで活躍するみたいなもんです・・・きっと・・・
メイションの経営理念の一つ
「常にお客様の期待を超越する」
口で言うのは簡単で、実行するのは難しい！
でもスタッフ一同必死になって、結果喜んでもらう。
一度味わったらやめられない楽しみです
これからもスタッフ一同、がんばっていきますので、応援よろしくお願いいたします。
口癖
ユビキタス社会
生命線
朝、目覚しの音で起きる。
シャワーの電源を入れ、蛇口をひねるとあったかいお湯が出てくる。
シャワーの後に、冷蔵庫から冷えた野菜ジュースを取り出し、胃に流し込む。
昨日の送電線の事故で、いつもの行動が何一つ出来なくなった。驚くことに、水もでない。
ポンプで水をくみ上げるのに、電力が必要だからだそうだ。
河川の事故現場を見てみると、ほんの少し電線に傷が付いているだけのように見える。
なんともろいことだろうか
近代の生活は驚くほど便利になっている。
今後は「ユビキタス社会」と進んでいくので、更に便利になっていくことだろう。
ただ、その生命線となる「電力」がなくなるとこんなにも意味のないものになるとは・・・・
いや、意外とそんなものかもしれない。
車の生命線はガソリン。産油国のご機嫌をとり損ねれば、大げさだが手に入らないかも。そしたら車はただの鉄の塊。
それぞれに生命線があり、そこを絶たれると、びっくりするほどもろい。
そして、ビジネスの生命線は「人」
どんな大企業でも、どれだけ金・物があっても、人がいなくては何も始まらない。会社はただの部屋。
だからこそ大切にする。
改めて重要なことを再認識させてくれました。
ちなみに起業家の生命線は「情熱」だと思います。
これがなくなるとどうにもならない。
そして、今の私の生命線はアロエヨーグルト
これがなくなると・・・・
接客とは
なぜか、ご飯が急に食べたくなり、「釜焚き」でこだわっているところをインターネットで探して行ってきました
お店に入り、メニューから、「釜焚きご飯」を注文！４０分ほど時間が掛かりますと表示があったとおり、店員さんからも４０分時間が掛かるとの説明。
お酒とつまみでゆっくりするから問題ないと、ゆっくりしていたのですが、
１時間経ってもまだ来ない・・・
１時間２０分経ってもまだ来ない・・・
店内が寒かったせいもあったのですが、さすがに「まだですか？」と聞いてみると
「あと２０分位で焚きあがります。焚くのに４０分くらい時間が掛かるんですよ」
との返事が返ってきた
・・・・いやいや、１時間２０分経ってるから聞いてるんだけど・・・・
そう思いながらも、頭を切り替え
ありがとうございます、その受け答え、勉強になりました！
メイションなら、お客様が何か不満めいたことを聞いてきたら、それを察知して、
まず、事実関係を探ることからはじめます。
今回のケース、自分が現状を理解していないなら
「大変申し訳ございません。かなりお待ちですよね？」
と、相手が待っていて不満があることをベースに考える。
その結果を受けて、対応すれば良いのだな、と。
お客様は、こちらの「理屈」は聞いてないので、それを主張しても全く無意味！それよりもお客様の要求や我慢に気づくことが大切だと考えてます。
今回の会計の１万円。上記の事の重要性を再認識させてもらったので、安いものでした
名古屋から東京に出てきて、一番関心していたのが、「飲食店の接客の良さ」だったのですが、
東京でもこんな店もあるんだな、と違う意味で関心？しました。
普段の生活から、サービスに関することは勉強になることが多いです。
「人の振り見て、我が振りなおせ」と言いますが、まずは私がしっかりして、次に社員にも徹底してもらう。
私が偉そうになったり、お客様を大切にする心をなくした時、今日受けたようなサービスになるんだろうな
そんなことがないようにと考えながら、ほろ酔いでヨタヨタ家路につくのでした
グレートジャーニー
何を隠そう、お寿司が大好きです！
三度の飯よりすしが好き・・・・？
そのくらい大好きです
会社がお盆休みということで、今日も昼から食べに行ってきました！
お昼に行くのは決まってここ。
いつも大行列のできる人気店
築地の場内市場にある、大和寿司さん！
お昼の２時くらいまでしか営業してないのですが、朝から行列が出来るほどの人気店です。
一番人気はアナゴですが、アナゴにこだわりがないのでしたら、並ぶ時間が少なくなるお昼の１時くらいに行くことがお勧めです
今日も少し並んで店内へ！
食べる前は、ネタを少し紹介しようと写メを用意していたのですが・・・・
旅の終わり
気づいたときには、寿司の旅はすでに終わってました
えー、おすすめコースが３１５０円で、生マグロ、トロ、うに、イカ、車えび、あわびのへそ ｅｔｃ
結構お腹いっぱいになります。かなりお勧めです
旅といえば、今日の夜にグレートジャーニーというテレビがやってました。
日本人のルーツを探るということで、北の大地ロシアから、サハリンを渡り、北海道の最北端まで旅をするという企画だったのですが、
旅をしているおじさんがすごい
確か有名な人なのですが、もうずっと旅しているらしい・・・
番組の終わりに「今は東南アジアを旅してます。
旅の終わりは２００７年３月です」とのナレーション・・・・
「もう出発してるのか？」と突っ込みを入れつつ、きっと生ある限り旅を続けるんだろうな！と関心してました。
私も負けじ、会社が休み中もとビジネスという旅を続けようとした矢先、
睡魔という誘惑にまけ、今日の旅は終わり、布団に行き着くのでした
オカマキャラ
今日は久しぶりの取材を受けました。
