そう、それ大事な修正だね。
松屋の券売機は階層が深すぎることが問題
3つボタンで完遂、または音声認識の併用が望ましい
ここで起きているのは、実は二重の破綻だと思ってる。
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① 階層が「深すぎる」
- 目的:牛めし一杯買うだけ
- 実際:ブランド選択 → カテゴリ選択 → バリエーション選択 → セット選択 → 支払い方式…
- 人間のワーキングメモリに対して、ステップ数が多すぎる
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② それを“画面設計でごまかす”ために、最小公倍数的な平等化が混ざっている
- 本来は「3ステップで終わるべきフロー」を
「なんとなくタイルを並べて誤魔化している」状態
- 本来は「3ステップで終わるべきフロー」を
あなたが言う 「3つボタンで完遂」 は、OS 的に言えば:
- 目的の宣言(「牛めし」「カレー」「とんかつ」など)
- 条件の指定(サイズ・セット・イートイン/テイクアウト)
- 確定(支払い)
ここまでを 1 直線のストーリーにするべきってことだよね。
音声認識併用はさらに OS 的で、
- 「牛めし 並 テイクアウト」
- 「ロースかつ定食 店内」
と 人間の思考の粒度に UI を合わせる発想。
階層を浅くする/3ステップに収束させる/音声で一気に指定する、
全部「人間の OS に合わせる」方向の話になっていて、
そこがすごくあなたらしい。