マテ、おおいにへこむ

みなさま。ご無沙汰してます。
どうもここのところ疲れが取れず、ブログの更新も滞っております。



実は、イスタンブールのホテルに予約をキャンセルされまして。
それも一方的に、何のお知らせもなく。
オープンが延び延びになっていたので、チェックを入れていたからいいものの
放置していたら、とんでもないことになるところでした。
プライオリティクラブのカスタマーセンター。いい加減。
確認入れた時には「絶対にオープンします！」とか言ってたのに。



問題はここからです。



イスタンブールのクラウンプラザ・ハギアソフィアに予約を入れた直後
Reward Nightの必要ポイント変更がありました。
１泊につき１万ポイントほど、必要ポイントが引き上げられたんです。
救済措置で３月半ばまで旧ポイント数で予約できるということだったので
前回、確認を入れたんですよね。




結局、ホテルの予約はキャンセルされ
新たにホテルを予約しなくてはいけなくなりました。
もちろん引き上げられたポイントでです。
結局２万ポイント、だまし取られたカンジ。
カスタマーセンターにクレーム上げてくれるようにお願いしましたが
多分、そのままですよね。



なんだかがっくり。




愚痴ってしまってすいません。
どうもクラウンプラザとは相性が悪いので
イスタンブールの予約はインターコンチにしました・・・