選挙用品ドットコムは肉屋と同じ
こんにちは
選挙用品アドバイザーの田村です。
先日、弊社スタッフのお電話対応の
研修を行いました。
そこで、最も腑に落ちた言葉は、
どうやら、
『選挙用品ドットコムは肉屋だ』
ということだったそうです。
説明しますと、
肉屋には、夕食の食材を買い求めたい
主婦がいらっしゃいます。
色々な肉が並ぶ冷蔵庫カウンター越しに、
定員に向かって言います。
『この、豚細切れ300gちょうだい』
『今日はハンバーグだけど、給料日前
だから合びき500gでいいかな』
『今日は、鍋にしようと思うけどなんか
おいしい出汁の出るお肉ないかしら』
『このバラ肉の美味しい食べ方教えて』
という具合でしょうか。
肉屋の定員さんは、お客様のご要望を伺い、
アドバイスを求められればお話します。
用途をお聞きしてよりお客さんに
マッチしたお肉を提案、提供してみる。
お肉のおいしい食べ方を聞かれたら、
そのレシピと併せてお肉を提供する。
単に、買い忘れたから合びき500gだけ
頂戴というお客様にはそれを提供する。
という自然な行為を肉屋のカウンターの
店員さんは仕事としています。
肉屋の定員さんはお肉を売るからといって
単純に営業というわけではないのですね。
では、彼らのやっていることは、
セールストーク（一般的な）
ではなく何なのでしょうか？
それは、『お客様の要望を伺う仕事』と
言えるのではないかと私は思います。
ハンバーグを作りたい人には、ひき肉を。
鍋をやりたい人には、
美味しい出汁の出る鶏肉を。
今日のおススメを尋ねられる人には、
レシピを添えて、今日一番のお得な商品を。
前置きが大変長くなりましたが、
実は、選挙用品ドットコムの電話オペレ
ーターも肉屋の店員と同じことが求め
られているのです。
それは、『お客様の要望を伺う』ということ
です。
毎日、弊社は様々なお問合せ・ご要望をお客
さまよりいただきます。
告示が3日後で手袋買い忘れたんで至急欲しい。
鮮やかなタスキを作ってもらいたい。
予算的な制約もあるので効果的な選挙用品だけ
に絞って用意したい。
妥協したくないので、すべてプロにデザイン
してほしい。
初出馬で、公選法もわからないので、プロに
規定内の商品を提供してほしい。
などなど。
正直に申しますと、スタッフの一人は、
セールストークがうまくならないと悩みを
一人で勝手に抱えていたようです。
しかし、
弊社の仕事は、そんなものは不要です。
それよりも、お客様の要望を聞いて、
それにマッチした答えを用意する、
商品を提供するということだけを考える
ように教育しました。
そのスタッフもこれからは、
『お客様の要望を伺う仕事』
に就くことでしょう。
もちろん、私も全面的に責任者として
フォローをいたしますし、現場主義を
貫いてまいります。
今後とも、選挙用品ドットコムを
温かい目にて、ご期待いただければ
と思います。
選挙ＰＲに不可欠な
選挙用品・選挙グッズ専門店
→ 選挙グッズ・選挙用品ドットコム
選挙用品アドバイザーの田村です。
先日、弊社スタッフのお電話対応の
研修を行いました。
そこで、最も腑に落ちた言葉は、
どうやら、
『選挙用品ドットコムは肉屋だ』
ということだったそうです。
説明しますと、
肉屋には、夕食の食材を買い求めたい
主婦がいらっしゃいます。
色々な肉が並ぶ冷蔵庫カウンター越しに、
定員に向かって言います。
『この、豚細切れ300gちょうだい』
『今日はハンバーグだけど、給料日前
だから合びき500gでいいかな』
『今日は、鍋にしようと思うけどなんか
おいしい出汁の出るお肉ないかしら』
『このバラ肉の美味しい食べ方教えて』
という具合でしょうか。
肉屋の定員さんは、お客様のご要望を伺い、
アドバイスを求められればお話します。
用途をお聞きしてよりお客さんに
マッチしたお肉を提案、提供してみる。
お肉のおいしい食べ方を聞かれたら、
そのレシピと併せてお肉を提供する。
単に、買い忘れたから合びき500gだけ
頂戴というお客様にはそれを提供する。
という自然な行為を肉屋のカウンターの
店員さんは仕事としています。
肉屋の定員さんはお肉を売るからといって
単純に営業というわけではないのですね。
では、彼らのやっていることは、
セールストーク（一般的な）
ではなく何なのでしょうか？
それは、『お客様の要望を伺う仕事』と
言えるのではないかと私は思います。
ハンバーグを作りたい人には、ひき肉を。
鍋をやりたい人には、
美味しい出汁の出る鶏肉を。
今日のおススメを尋ねられる人には、
レシピを添えて、今日一番のお得な商品を。
前置きが大変長くなりましたが、
実は、選挙用品ドットコムの電話オペレ
ーターも肉屋の店員と同じことが求め
られているのです。
それは、『お客様の要望を伺う』ということ
です。
毎日、弊社は様々なお問合せ・ご要望をお客
さまよりいただきます。
告示が3日後で手袋買い忘れたんで至急欲しい。
鮮やかなタスキを作ってもらいたい。
予算的な制約もあるので効果的な選挙用品だけ
に絞って用意したい。
妥協したくないので、すべてプロにデザイン
してほしい。
初出馬で、公選法もわからないので、プロに
規定内の商品を提供してほしい。
などなど。
正直に申しますと、スタッフの一人は、
セールストークがうまくならないと悩みを
一人で勝手に抱えていたようです。
しかし、
弊社の仕事は、そんなものは不要です。
それよりも、お客様の要望を聞いて、
それにマッチした答えを用意する、
商品を提供するということだけを考える
ように教育しました。
そのスタッフもこれからは、
『お客様の要望を伺う仕事』
に就くことでしょう。
もちろん、私も全面的に責任者として
フォローをいたしますし、現場主義を
貫いてまいります。
今後とも、選挙用品ドットコムを
温かい目にて、ご期待いただければ
と思います。
選挙ＰＲに不可欠な
選挙用品・選挙グッズ専門店
→ 選挙グッズ・選挙用品ドットコム
地方選挙への影響
こんにちは
選挙用品アドバイザーの田村です。
週末はニュースが続きました。
小沢民主党幹事長の資金管理団体
「陸山会」の土地購入を巡り、
元秘書の石川知裕衆院議員ら3名が
逮捕されたことを受け、読売新聞の
世論調査を出した。
『鳩山内閣の支持率は４５％で、
前回調査（8-10日）の５６％から
１１ポイント急落し、
不支持率４２％（前回３４％）
とほぼ同水準となった』
（読売新聞より引用）
民主党政権奪取を加速的に実現した
立役者である女性、無党派層離れが
起こっているとみていいでしょう。
地方選挙への民主党議員の影響が
危惧されるところで、どのように
戦っていくか？この事件について
どのように演説で取り扱うかなど
難しい立場に置かれます。
これだけの事件を政権与党の幹部、
いえトップ2人が起こしているにも
かかわらず、まだ、支持率が４５％
もあるのですから、脅威です。
見方によっては、対する野党の期待
値が、十分ではないことを物語って
いるのかもしれません。
野党が、イーブンに持ち込むならば、
このようなチャンスを丁寧にものに
しなければならないとつくづく
思います。
それにしましても、
この事件の結末は、はじまった
ばかりなのでしょうか。
選挙ＰＲに不可欠な
選挙用品・選挙グッズ専門店
→ 選挙グッズ・選挙用品ドットコム
選挙用品アドバイザーの田村です。
週末はニュースが続きました。
小沢民主党幹事長の資金管理団体
「陸山会」の土地購入を巡り、
元秘書の石川知裕衆院議員ら3名が
逮捕されたことを受け、読売新聞の
世論調査を出した。
『鳩山内閣の支持率は４５％で、
前回調査（8-10日）の５６％から
１１ポイント急落し、
不支持率４２％（前回３４％）
とほぼ同水準となった』
（読売新聞より引用）
民主党政権奪取を加速的に実現した
立役者である女性、無党派層離れが
起こっているとみていいでしょう。
地方選挙への民主党議員の影響が
危惧されるところで、どのように
戦っていくか？この事件について
どのように演説で取り扱うかなど
難しい立場に置かれます。
これだけの事件を政権与党の幹部、
いえトップ2人が起こしているにも
かかわらず、まだ、支持率が４５％
もあるのですから、脅威です。
見方によっては、対する野党の期待
値が、十分ではないことを物語って
いるのかもしれません。
野党が、イーブンに持ち込むならば、
このようなチャンスを丁寧にものに
しなければならないとつくづく
思います。
それにしましても、
この事件の結末は、はじまった
ばかりなのでしょうか。
選挙ＰＲに不可欠な
選挙用品・選挙グッズ専門店
→ 選挙グッズ・選挙用品ドットコム
小沢幹事長のカリスマの原点
こんにちは
選挙用品アドバイザーの田村です。
ここ1，2日、寒いですね。
防寒の厚着をして、
出張に臨んでいます。
昨日ニュースで、小沢幹事長の
資金管理団体『陸山会』などに捜索
が入りました。
小沢幹事長は、民主党において、
いまや、盤石な地位を築いていますが、
それには、ギリシャ神話にでてくる
ヒーローの3条件
・アリスト（優れていること）
・アレテー（武勲、優れている証明）
・アリスティア（他者に対するメリット）
で説明したいと思います。
小沢氏の最大の強みは、
『選挙に強い』という評判です。
この『選挙』をキーワードとすると、
・アリスト（優れていること）
→選挙戦術
・アレテー（他者に対するメリット）
→小沢氏についていくと当選できる！？
・アリスティア（武勲、優れている証明）
→常勝の実績
と置き換えることができます。
特に、アレテー『このヒーローにつ
いていくとこんないい事があるよ』が、
彼のカリスマの原点だと思います。
小沢氏についていけば、選挙で当選でき
るのですから、政治家にとっては、ぜひ、
お近づきになりたい人物ですね。
このメリットは、とてつもなく巨大でして、
民主党内の圧倒的な支持は、
この背景によるところが大きいといえます。
ゆえに、小沢氏は、自身の『常勝神話』を
維持し続ける（アリスティア（武勲）を
強化する）ことが、至上命題ですから、
参院選を最重視するのです。
彼のカリスマの原点は、『常勝の選挙戦術』
なのですから。
思わぬところより、やわらかい脇腹を
突かれたタイミングの陸山会捜索では
ありますが、この件での内外の反応が、
小沢幹事長の、今のヒーローの度合い
を見る指標になるかもしれません。
なぜなら、次期参院選を占うに、現状で、
最大のキーマンである小沢幹事長の状況
を知ることは、必須だからです。
小沢幹事長の持つ影響力に注目し、
推移に注意したいと思います。
選挙ＰＲに不可欠な
選挙用品・選挙グッズ専門店
→ 選挙グッズ・選挙用品ドットコム
選挙用品アドバイザーの田村です。
ここ1，2日、寒いですね。
防寒の厚着をして、
出張に臨んでいます。
昨日ニュースで、小沢幹事長の
資金管理団体『陸山会』などに捜索
が入りました。
小沢幹事長は、民主党において、
いまや、盤石な地位を築いていますが、
それには、ギリシャ神話にでてくる
ヒーローの3条件
・アリスト（優れていること）
・アレテー（武勲、優れている証明）
・アリスティア（他者に対するメリット）
で説明したいと思います。
小沢氏の最大の強みは、
『選挙に強い』という評判です。
この『選挙』をキーワードとすると、
・アリスト（優れていること）
→選挙戦術
・アレテー（他者に対するメリット）
→小沢氏についていくと当選できる！？
・アリスティア（武勲、優れている証明）
→常勝の実績
と置き換えることができます。
特に、アレテー『このヒーローにつ
いていくとこんないい事があるよ』が、
彼のカリスマの原点だと思います。
小沢氏についていけば、選挙で当選でき
るのですから、政治家にとっては、ぜひ、
お近づきになりたい人物ですね。
このメリットは、とてつもなく巨大でして、
民主党内の圧倒的な支持は、
この背景によるところが大きいといえます。
ゆえに、小沢氏は、自身の『常勝神話』を
維持し続ける（アリスティア（武勲）を
強化する）ことが、至上命題ですから、
参院選を最重視するのです。
彼のカリスマの原点は、『常勝の選挙戦術』
なのですから。
思わぬところより、やわらかい脇腹を
突かれたタイミングの陸山会捜索では
ありますが、この件での内外の反応が、
小沢幹事長の、今のヒーローの度合い
を見る指標になるかもしれません。
なぜなら、次期参院選を占うに、現状で、
最大のキーマンである小沢幹事長の状況
を知ることは、必須だからです。
小沢幹事長の持つ影響力に注目し、
推移に注意したいと思います。
選挙ＰＲに不可欠な
選挙用品・選挙グッズ専門店
→ 選挙グッズ・選挙用品ドットコム