今燃え上がっている部門。
「2週間業務引継ぎプロジェクト」をなんとか大方完了させましたが、まだ残っている問題があり、「今日中に解決してほしいのですが…」という問い合わせが複数届き、ブチギレ状態に覚醒。
普段なら相手にパスする際は
・「こういう状態で何を実行したらどういう状態になった」とか手順をメールに記載
・過去資料を探す
・検証環境で動作確認する
などをしてパスしますが、雑な投げ方になる場面が生じ、そこにクレームを受けると自分もヒートアップ。
とはいえ、負の感情に飲み込まれると問題解決が進まないので、もちろん適宜バランスとっています。
抜けた問題社員も問題でしたが、リカバリー体制もイマイチで、組織の問題（＝属人化を防げなかった経営の敗北）を7割ぐらい自分に押し付けている状態なので、（自分も抜けたらどうなるんですかね？）と疑問を投げかけたい心境。