パソコンに入ってるシステム?ソフト?が
分からなくて、業者さんに時々来てもらってます。
その業者さん、
言い方は優しくやわらか
絶対に怒らないし、どんな質問をしても
いつもにこやか。
でも、何回もきてもらっていると
慣れてくるっていうか、段々と本音が見え隠れしてきた![]()
同じことを何回も聞くと、
前に聞いた時にメモしなかったんですか?
同じこと聞かないようにメモした方がいいですよ
説明してもなかなか理解してもらえないと
思ったら、マウスを勝手に動かして自分ペースで説明しだす。
これできる?と聞くと
えぇっとでぃすねぇ
これはこうこうこうだから、こうなってるので
こうこうこうがこうなんです…(説明)
でぃすからぁ、でぃきないんでぃすよぉ
と、長い説明が先で、結論は後回しなんだそうです。気が短い職員は説明を聞く時間がもったいないので、できるかできないか?を先に教えて欲しいのに言ってくれないから、イラつくらしい。
時間を無駄にしたく無いのは皆同じ。
だから私はこの業者さんが来た時は、
先に本日のスケジュールメモを渡します。
10時〜 〇〇室
12時〜 昼食
13時〜 ◇◇
14時〜 ××
15時〜
16時〜17時 ⭐︎⭐︎
毎回、メモを見た途端、😱えーって
顔してますが、帰る時間(帰りたい時間)を
明記すると安心するみたいです。
帰り時間は雑談から探って決めてます。
私って天才や
私、観察が得意なので、
相手に合わせて質問してます。
気をつけていることは
①同じことは聞かない。聞く時は言い方を変える。
面倒だなぁ、と思われないような聞き方をする。
②理解したら少しだけオーバーリアクション
③牛歩でも進歩しているのは教えてもらったおかげです、と持ちあげる![]()
④マウスを取られたら、逆らわず画面を見て覚えることに集中する
⑤グズグズ言わない
この業者さん、私に操られてますわ
いひひ![]()
