「好印象ってナニ？」
「なぜ必要？」
「だったらどうしたらいいの？」
また会いたいと選ばれるための「印象」と「話し方」講師《村上えり子》です。
11/26(水)笑顔でまた会いたいと言われるための！《好印象セミナー》終了いたしました^^
自分の活動を通じてお客様を幸せな未来へお連れするために一番大切な
「好印象とは何か？」
「なぜ必要か？」
「だったらどうしたらいいの？」
の【もてなしの心やその仕組みをひもとく】気づきが満載の時間^^
お客様に「また会いたい」と感じていただくために何が必要か？？？
堅苦しそう～な内容に感じるのになぜか楽しいナルホド～でワハハな時間を今回も過ごすことが出来ました
受講前には「先生がこわかったらどうしよう・・・」なんて不安もあったようですが「すごく楽しくてまた会いたい先生でした！」って感想も頂きウレシー^m^
“おもしろいコミュニケーションのプロ”なんて言って下さる方も(*^^*)
受講後の感想
♪相手に不快に思われたくない、また会いたい、話をききたい、と思われるためにはどのようにしたらいいか悩んでいましたが、大切な事に気づき考え方、向かう行動が変化しました。
♪好印象を持ってもらえることは接客において大切だということを学べました。相手の心に寄添うことを常に考えようと思いました。明日からの具体的な取り組みに活かしたいです。
♪他にマナーやコミュニケーションのセミナーを受けたことがありますが、村上先生のセミナーは特別楽しいと感じました。
♪「また会いたい」と思われるためにはどんなことが近道か教えてくれる先生！
そして自由参加の懇親会では・・・とっても昭和な喫茶店で 楽しい世間話から、オリジナルテキストを持ち出しての討論会にまで発展!(^^)!飲み物がスッカラカンに無くなっても…熱い想いは続いたのでありました^^
ありがとうございました(^○^)またお会いしましょうね(^_-)-☆
次回の開催予定は2015年1月31日(土)18:30～【大阪駅前第2ビル５階】気になる方は早めにスケジュールにお加え頂けたら嬉しいです^^