ネット通販は怖い⁈

 先日、お客様のお話で…

ネット通販って怖いわよね～

先に代金支払って、商品届くの待つなんて、どんなものが届くかわからないわよねってお友達とお話したの～

と言われました。

そう、こちらのお客様、もちろんお友達のご紹介でお買い上げいただいております。

かと言って、代引で注文しても、箱開けてみたら、とんでもなかったっていう詐欺もあるみたいじゃない？

クレジットカードで払うのも抵抗があるって言ってたわよ～

とのことでした。

そういうことを考えると、直接販売が出来る機会っていうのは、

お客様の信頼を得るためにも必要な工程ではありますよね。

実際

どんな方が、運営されてるのかしら～

って話もありましたよ

って言われたりもします。

そう考えますと…

都内とかにも委託先、探したほうがいいのかしらね…

委託先があれば、お客様がその場で気に入り→購入ってなりますもんね。

遠くにお住まいの方には、お見せ出来る機会がなくて、申し訳ないのですが…

かと言って、後払いとなりますと

お店のリスクが高まります。

弱小店では、なかなか採用が難しい支払い方法です。

お客様の中でも、購入を決めても代金を支払わないまま→取り置き期間が経過→売りのがしにつながる

ということもあります。

私も残念ながら、一度そういった経験をし、

非常に悲しい気持ちになりました…

まぁ、平たくいえば、

やっぱりや～めたってところなんでしょうね。

人間なんです。

気が変わることも十分ございます。

悲しいけど…

返品とかになるよりかは、まだいいような気もします 苦笑

これからも、アメブロから、お客様に納得のいくような説明に努めて参りたいと思います。

皆様、今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m

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