営業代行の請負をしていた時に、社員の対応が悪すぎてクレームになった自分のクライアントが居た。
その会社の社長より突然クレームの電話が入り契約中止になり、謝罪に行った記憶がある。
現在のクライアントの仕事で私のチームのスタッフがたまたまその社長アポを取り違う担当がその社長に面談、案件化かに向かってしまった。
別件で当時世話になったその会社の役員に電話をしたところ今私が何をしているのかという話になり、先日うちのスタッフがお世話になってという話で終わった。
後日そこの社長から会社に数回電話が入り、仕方なく折り返した。
その節は~
直ぐにでも会いたいとの事で先週末伺った。
商談3時間、過去の事はお互い笑い話で。
また来週打ち合わせ、今度こそCSアップをしなければ。
その会社の社長より突然クレームの電話が入り契約中止になり、謝罪に行った記憶がある。
現在のクライアントの仕事で私のチームのスタッフがたまたまその社長アポを取り違う担当がその社長に面談、案件化かに向かってしまった。
別件で当時世話になったその会社の役員に電話をしたところ今私が何をしているのかという話になり、先日うちのスタッフがお世話になってという話で終わった。
後日そこの社長から会社に数回電話が入り、仕方なく折り返した。
その節は~
直ぐにでも会いたいとの事で先週末伺った。
商談3時間、過去の事はお互い笑い話で。
また来週打ち合わせ、今度こそCSアップをしなければ。