さいたま市の着物ファン応援隊、master_minminです！
着物イベントボランティア&日本着物スタイリスト協会認定着物フォトスタイリストでもあります。
(「着物フォトスタイリスト®️」は登録商標で、協会に認定されないと名乗れません)
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朝、電車内でマフラー置き忘れました。
JR池袋駅で降りてすぐ気がついたので、駅の改札で駅員さんに話すと、
「あちらにある、お忘れ物承り所(中央第二改札そば)でお訪ねください。」
とのことだったので、お忘れ物承り所の担当の人に
「グレーのマフラーを電車の網棚に忘れました。◯時◯分に池袋発、新木場行きの埼京線、進行方向後ろから3両め、左側の網棚です。」
と伝えました。(これ、一気に言ったのではなく、担当の人に聞かれて随時答えました。
)
)「ここに名前と電話番号を書いてください。問い合わせ先はこのメモの通りですが(といってメモを渡す)、新木場行きは"りんかい線"ですね。今日見つかったら折り返し電話します。電話がなければ、明日、りんかい線新木場駅に電話して聞いてみてください」
とのこと。
お忘れ物についてのお問い合わせ
(JR東日本公式ホームページ、2019/2/23閲覧)
りんかい線でのお忘れ物(お忘れ物について)
(東京臨海高速鉄道株式会社 公式ホームページ 2019/2/23閲覧)
なにせ、複数の会社の路線が乗り入れているので、落し物の扱いも一筋縄ではない、首都圏。。
後学の為、もらったメモでの問い合わせパターンを書いてみます。
これ、路線別にいろいろ用意してるのかな〜。すごい！
--------- JR東日本のメモ (ここから) -------------------------------
JR東日本お問い合わせセンター 050-2016-1601
(受付時間6-00-24:00)
◉山手線(田端・秋葉原間以外)、埼京線(大崎・十条間)
1. 拾得された駅で数日間保管
2. 東京駅「お忘れ物預かり所」にて保管
3.警察へ移管
東京駅「お忘れ物預かり所」03-3231-1880
電話受付時間10:00-18:00
取扱時間(平日・休日とも8:30-20:00)
◉山手線(田端・秋葉原間)、埼京線(赤羽・浮間舟渡間)
1. 拾得された駅で数日間保管
2. 上野駅「お忘れ物預かり所」にて保管
3.警察へ移管
上野駅「お忘れ物預かり所」03-3841-8069
電話受付時間10:00-18:00
取扱時間(平日・休日とも10:00-20:00)
◉埼京線(戸田公園・川越間)、宇都宮線(大宮・栗橋間)
1. 拾得された駅で数日間保管
2. 大宮駅「お忘れ物預かり所」にて保管
3.警察へ移管
大宮駅「お忘れ物預かり所」048-645-3670
電話受付時間10:00-18:00
取扱時間(平日・休日とも10:00-20:00)
※JRで保管期限が切れると所轄の警察署へ集約されますが地域によって異なりますのでお電話でのご確認をお願いいたします。
東京 警視庁遺失物センター 0570-550-142
東京都文京区後楽1-9-11
飯田橋下車 (JR総武線、東西線、有楽町線、南北線、大江戸線)
取扱時間 8:30-17:15 (月〜金)
大宮警察署 048-663-0110
会計課遺失物係
取扱時間 (平日のみ) 8:30-17:15
◉りんかい線
1. 当日は新木場駅で(? 拾得された駅で?)保管？？
2. 翌日以降に大井町駅へ集約、保管
3.大井町警察へ移管
新木場駅 03-3529-6007
電話受付時間6:00-23:30
取扱時間 6:00-24:00
りんかい線大井町駅 03-3529-6137
電話受付時間6:00-23:30
取扱時間 6:00-24:00
大井警察署 03-3778-0110
会計課遺失物係
取扱時間 (平日のみ) 8:30-17:15
--------- JR東日本のメモ (ここまで) -------------------------------
少なくとも、当日連絡見つかって、取りに行く旨連絡がつくと話が早そうです。
私の場合は朝の9:30くらいに窓口に届け出て、
10:30くらいには折り返しの電話をいただいてました。早い！
(当該列車は10時前には新木場に着いたので、清掃時か折り返し運転時に確認してもらえたのかな。)
「明日になると大井町駅に持ってくので、今日新木場に来てもらえると話が早いです。」
と係の方に言われたので、用事後にりんかい線の新木場駅に行ってきました。
もし、湘南新宿ラインで逗子行きとか熱海行きだったら、そこで保管されたのを取りに行く、、ことにならなくて良かったです。(依頼すれば東京駅までは送ってもらえる、などの話はあるようなので、常に遠くて現地まで取りに行かないとダメとも限らないようです。この辺は未確認です。)
、、ことにならなくて良かったです。(依頼すれば東京駅までは送ってもらえる、などの話はあるようなので、常に遠くて現地まで取りに行かないとダメとも限らないようです。この辺は未確認です。)※免許証で住所確認をして、マフラー無事戻りました！
しかし、考えてみると、これだけ複雑化した電車網の中、遺失物を的確に探すとしたら、最寄駅で問い合わせ先を聞くのが一番早そうです。(何で、どんな色や形状や目印の有無、何時のどちら行きの電車、何号め、どの辺の網棚、など必要情報を渡しながら)
この場合、その場で遺失物の届け出ができるのもメリットだと思います。合致するものが見つかって、折り返し連絡をもらうのが一番確実だし、手間もかかりません。(今回は私のケースもこれに該当しました。担当してくださった皆様、ありがとうございました！
)
)ネット検索してみたら、こちらは個人サイトですが、かなりキチンとまとまっていますので、ご紹介しておきます。
JR東日本の電車で忘れ物！ 最速で取り戻す方法は？ 車内捜索の頼み方は？
(2018/5/12作成 2018/9/4更新 兼業主夫 x 難病主婦)
忘れ物をしないよう、確認してから降りるのが一番ですが、それでももし車内に忘れ物をしてしまったら、まず、気づいた駅で手続きしましょう！(別会社の電車に乗り換えていたら遺失物のコールセンターに電話ですね。)