【覚醒フェニックス通信 Vol.75】
久々に購入者様より直電！
孫さん「注文したのと違うのが送られてきました。」
フェ「大変申し訳ございません！ちなみにどういった内容でしょうか？」
孫さん「セキュリティーソフト1年5台版を注文したのに3年5台版が送られてきたんです！」
フェ「あっそれなら良かった…ん…では？」
孫さん「私が注文したのは1年5台版なんです！どうしたらいいですか？」
フェ「重ねて大変申し訳ございません。では商品間違いということで返金・返品手続きさせていただきます。お手数ですが…」
こうして注文キャンセル手続きに誘導した訳であるが…
1年5台版→3年5台版 が送られてきたら私だったら飛び上がって喜ぶところ…お客さんによっては色んな事情があるんでしょうね（≧∇≦）
てか出品代行してくれてるBCCさん…
そもそもこれはどゆこと？
販売後クレームが起きなければ気づかない私も私であるが…m(_ _)m