こんにちは、パソコンサポートのマッサキです。
3月は年度末で、印刷トラブルのご相談が一気に増えてきました。
今回は水戸市内のお客様から「プリンターが反応しない！」とのお電話。
急ぎの資料があるとのことで、すぐに出張対応へ伺いました。
確認すると、Wi-Fiルーターの交換後、プリンター側の接続設定が旧情報のままで通信できていない状態でした。
再設定とファームウェアの更新を行い、PCとの接続もバッチリ。印刷もスムーズに😊
「これで間に合います、助かりました〜！」とホッとしたご様子。
年度末のこういうサポート、やりがいありますね！