美容室もエステサロンも技術者で固めている組織が多いようです。

特に5人未満の場合は尚更です。

しかし勝てる組織は必ずしも技術者ばかりではありません。


お客さんの多様なニーズ(わがまま)に対応する部署と人材が必要な時代です。

営業組織、特に外商ですがどう思うか訊いたところはてなになってしまいました。

外商、文字通り外に営業活動をする組織です。


これは物販だけではありません。

サービスだって外商の対象なのです。

お金に変換出来るサービスが隠れている美容業界と云う認識があるかどうか?


外商、どう捉えますか⁉️