店長になれば責任が重くなります。
でも責任が何か曖昧な店長が多過ぎます。
もっと始末に困るのは反応が遅い店長です。
トラブルの大半はコミニュケーション不足とマニュアル対応です。
素早く謝ることから反応して行きましょう。
具体的な言葉探しはお客さんに伝わりません。
思いはマニュアルに書いても意味が無いのです。
店長自身の言葉でなければなりません。
だから普段から文学に親しんでなければならないのです。
トラブルの対応ハウツー本で伝わらないことに気付きましょう。
あなたが見習いから店長になるまでの軌跡の言葉で伝えましょう。
時にがむしゃらな態度も必要なのです。
店長はスマートになってはいけません。
思いが顔と態度に現れてこそ伝わると云うものです。
足りないなら徹底的に本を読みなさい。
それも恋愛小説や明治の文豪ものがいいです。
くだらないハウツー本に手を出してはいけません。
解ろうとする必要はありません。
本もがむしゃらに読んで欲しいものです❗️
でも責任が何か曖昧な店長が多過ぎます。
もっと始末に困るのは反応が遅い店長です。
トラブルの大半はコミニュケーション不足とマニュアル対応です。
素早く謝ることから反応して行きましょう。
具体的な言葉探しはお客さんに伝わりません。
思いはマニュアルに書いても意味が無いのです。
店長自身の言葉でなければなりません。
だから普段から文学に親しんでなければならないのです。
トラブルの対応ハウツー本で伝わらないことに気付きましょう。
あなたが見習いから店長になるまでの軌跡の言葉で伝えましょう。
時にがむしゃらな態度も必要なのです。
店長はスマートになってはいけません。
思いが顔と態度に現れてこそ伝わると云うものです。
足りないなら徹底的に本を読みなさい。
それも恋愛小説や明治の文豪ものがいいです。
くだらないハウツー本に手を出してはいけません。
解ろうとする必要はありません。
本もがむしゃらに読んで欲しいものです❗️