満足より上の『感動』感動は、期待していた以上のことが起こったときに生じ、 満足は、ただ期待していた通りにすぎない。 小宮一慶氏 より 満足以上の人に話したくなるような感動に到達させるには、 やはり “ハート” が必要になってくるんですね ランキングに参加中です。 ポチっと↓応援して頂けると嬉しいです☆ にほんブログ村