先日折れた貝印の耳かき棒(購入価格4~500円)ですが、現物確認の為、送って欲しいという事で、本日集荷に来たヤマト運輸の方に渡しました。
送料、なんと1,480円!
勿論、着払いですが、購入価格4~500円のものですよ。
貝印の方に梱包方法を確認したら「封筒か何かに入れて下さい」という事だったので、ネコポスか何かだと思って、厚紙で補強して封筒に入れただけだったのに、まさかの宅急便です。
到着してから、一応調べる訳で、更に人件費も掛かります。
こんなコストを掛けるなら、
「ご迷惑お掛けしました、お詫びに1,500円お支払いします」
の方が、コストも掛らないし、顧客満足度も高いのに・・・(笑)
という訳で、今回はヤマト運輸の独り勝ちだったようです。