Webライターとして働く上で、クライアント選びは非常に重要です。
適切なクライアントと付き合うことで、スムーズな仕事ができる一方で、避けるべきクライアントと関わってしまうと、ストレスや時間の浪費が増えてしまいます。
この記事では、具体例を交えながら、付き合わない方がよいクライアントの特徴を紹介します。
1. 支払いが遅い、または未払いのクライアント
Webライターにとって、安定した収入はもっとも重要な要素です。
ですが、支払いが遅れがちなクライアントや、最悪の場合、報酬をまったく支払おうとしないクライアントに遭遇する場合もあります。
具体例
・事前にリサーチする
過去に支払いが遅れた経緯があるか、他のフリーランスからの評判を確認しましょう。
SNSや専門の掲示板で情報を集めるのも1つの方法です。
・契約書を確認する
契約書に支払い条件が明確に記載されているかを確認し、不明確な場合は再確認を求めましょう。
2. 連絡が取りにくいクライアント
プロジェクトがスムーズに進行するためには、クライアントとのコミュニケーションが欠かせません。
ですが、連絡が遅い、またはほとんど応答しないクライアントと仕事をするのは非常にストレスフルです。
具体例
・最初の対応をチェック
初回の問い合わせや提案時に、返信が遅い、または曖昧な返答をするクライアントには注意が必要です。
・コミュニケーションツールを確認
使用するコミュニケーションツール（チャット、メール、Zoomなど）がクライアントと一致しているか確認し、双方が使いやすい方法を選択しましょう。
3. 要求が過剰なクライアント
過剰な要求をしてくるクライアントは、仕事の質や量に対して適切な報酬を支払わない傾向があります。無理な納期や頻繁な内容変更に応じていると、他の仕事に影響を及ぼす場合もあります。
具体例
・初期の要求を確認
プロジェクト開始前に、クライアントの要求が現実的かどうかを確認し、過度な要求には初めから対応しない姿勢を示すことが重要です。
・追加料金の設定
初回の契約において、追加の作業や内容変更に対する追加料金を明記することで、無理な要求が防止できます。
4. リスペクトが感じられないクライアント
リスペクトのないクライアントとの仕事は精神的に消耗します。
仕事を依頼する際の態度や、フィードバックの仕方などで、クライアントがWebライターをどのように見ているかが分かります。
具体例
・初回の対応を観察
最初のミーティングやメールでのやり取りで、クライアントが礼儀正しいかどうかを確認します。
敬意を持って接してくれるかが重要です。
・フィードバックの内容を確認
フィードバックが建設的かどうかを確認し、常に否定的なフィードバックを繰り返すクライアントは避けましょう。
5. 契約書の締結を避けるクライアント
口約束だけで仕事を進めようとするクライアントは、後々トラブルの元になります。
正式な契約書を交わすことで、双方の権利と義務が明確になります。
具体例
・契約書を必ず用意
どんなに小さな仕事であっても契約書を用意し、双方が署名するようにしましょう。
これにより、後々のトラブルが防止できます。
・弁護士の助言を求める
不安な点がある場合は、専門の弁護士に契約書を確認してもらうことも1つの方法です。
6. プロジェクトの範囲が不明確なクライアント
プロジェクトの範囲が明確ではないクライアントは、後々問題を引き起こす傾向にあります。
具体的な納期や成果物が定まっていないと、何度もやり直しが発生し、結果的に負担が増えてしまいます。
具体例
・プロジェクト開始前に詳細を確認
プロジェクトの範囲、納期、成果物の詳細を事前に確認し、ドキュメントとして残しておくことが重要です。
・定期的な確認を実施
プロジェクトの進行状況を定期的にクライアントと共有し、範囲外の要求が出た場合には追加料金を提示するなどし対応しましょう。
まとめ
クライアント選びは、Webライターの成功に直結します。
支払いが遅い、連絡が取りにくい、過剰な要求をする、リスペクトが感じられない、契約の締結を避ける、プロジェクトの範囲が不明確なクライアントは避けるべきです。
具体的な行動を通じて、適切なクライアントと長期的な信頼関係を築き、ストレスフリーで充実したWebライターライフを送りましょう。
この記事で紹介したポイントを参考に、自分にとって最適なクライアントと出会えるよう、積極的に行動してみてください！
