メールのマナー 基礎知識1
メールを利用してやりとりするのは、社外・社内に限らず基本となってきました。
とはいえ、メールには手紙のような決まった形式はあまりないように思いますので、
必要だなと感じる点をご紹介いたします。
◆相手が読みやすい文書を作る
適度に改行を入れる、だらだらと文をつなげず箇条書きにする、など読みやすくする工夫をします。
また、前置きが長いと、結局何が重要なのかがわかりにくくなるため、本文は何を相手へ伝えたいのかを
最初に置き、続いて経緯などを記載します。
◆自分で出したメールは自分で完結させる
ビジネスメールでよく見かける理想の形は、「自分→相手→自分」の一往復半で終わらせるのが
良いといわれています。