⑳当日木曜日に２社に連絡しました。
先ずは損保ジャパンに電話をすると今回の担当者「Ｋ澤」さんに取り次いで
もらい今回の状況を一通り伝えたところ
Ｋ澤「補償対象になると思われますが保険加入者からの連絡で無いと
対応できない」と言われました
私「そうですか では、前回の相手(Ｉさん)に伝えて手続きをすれば
いいですか？」損保ジャパンが対応する手順を確認しました
Ｋ澤「はい、加入者様からの連絡があれば対応いたします」
私「わかりました、ありがとうございます。」
ボイスレコーダーを聞き直しましたがさすがに大手保険会社だけ
あって的確・正当な対応でした。
もっとも前回書いた様に私としては今回の事故は保険会社の対応
を調べるだけで補償してもらう気も無くどんな結果でも関係ないので
逆に焦る事も無く冷静に音声も録音して対応しましたが
一応保険会社が介入できる出来事である事が判りました。
続いて代理店である「アストのほけん」に電話しました
同じく前回の担当者である「Ｍ村」さんに取り次いで貰おうとしましたが
不在と言う事なので、電話に出られた女性の方に今回の事情と
補償対象かどうかも含めて教えてほしいと損保ジャパンと同じ
内容を伝えて伝言・返信をお願いしました。
今日か明日頃連絡が来るかと思って待っていましたが連絡は一切
ありません、月曜もそのままでした
仕方なく金曜日まで待ってもう一度アストのほけんに電話をするとまたしても
Ｍ村さんは不在と言われたので、先週の木曜日に連絡した伝言は伝えて
頂けたのか確認すると当日本人に伝えたとの事でした
とちらにせよ本人が不在、そして他の方が対応するような雰囲気も
無いようなので木曜日に話した内容をもう一度伝えて同じ様に
伝言・返信をお願いしました。