待合の花を毎週、山川の「花や」という花屋さんにお願いしている。はでな？が来たのでアップします。
やっと、DMORTの抄録ができたと思えば、今日発表の在宅医療のスライド手直しが、保険部の先生から送られてきてます。さっそく直して夜、発表です。往診初心者の先生方は、多分今年中に講演するので聞きに来てください。
さて、今回の名古屋出張でマーケティングの本読んだのでサマリー書いときます。
「世界一働きたい会社を創ろう」では、マルチプロセッサ、デンティストの話が、コアーな仕事以外に、前工程（丁寧なコンサル）、後工程（フォローアップ）、顧客リレーション（紹介顧客管理）、会計責任をすべてを、マニュアルなしでこなせるスタッフを育成する。
社員ファースト、顧客セカンド。
サウスウエスト航空のエクセレンス構想
１）ビジョン
２）ミッション
３）オブジェクチブーー細分化したミッション？
４）戦略
５）戦術
６）基本方針