ゴールデンウィーク追突事故

新車で買って7ヶ月の車を信号待ちで後ろから追突されました。

保険会社から連絡があり
もし事故車評価損になっても差額を
必ずしも保証はできないと言われました！

当てられた方はただ損をするばかりですね！

保証や法律に詳しい方いませんか？