デニムを試着してみた。
店員さんにとりあえず「どう思います?」って聞いてみたが・・・
お前、この商品売る気あるの?って感じの返事が返ってきました。
嘘でもいいから、「似合ってますよとかいけてますよ」とか言えないのかな?
なんかブツブツいって何言ってるかわからんわ!
電話の対応でも会社によって全然違うね。
カスタマーサービスはやっぱり教育されて、逆に過剰すぎるほど丁寧なんだよね。
そこに電話掛けてから、とあるお店に電話したら、ガクッ・・・とレベル落ちるわ。
自分も人のことは言えないんだけどね。
お店の印象なんかも全然変わってくるから接遇の研修は大切だと思った。