自分の記録と、これからメルカリ始めてみようかと思ってる人の参考になれば。
メルカリを始めようと思った理由
・個人レッスンのお客様が間違ったプリンターインクを購入した
・時々行くデパートで「メルカリ教室」をやっているのを見かけていた
プリンターのインクなんて、機種が違うと使いようがないじゃないですか。周りにたまたまその機種を使ってる人がいる確率も低い。中袋は開けてなくても箱を開封してしまえば返品もできない。メルカリが最適解と思えたわけです。
そしてメルカリ教室。これはよかった。概要を教えてくれて、初回の出品までサポートしてくれます。
今までメルカリをやらなかった理由
（購入側の立場として）
・基本中古品は購入しない
・新古品はアリだけどそれでも古物商などの業者からしか購入しない
・転売ヤー滅ぶべし
（出品側の立場として）
・梱包とか発送とか個人間のやりとりとかめんどくさい
・そもそも売れるような品物（ブランド品とか）持ってないし
・めんどくさ（ry 大事なことなので２回言いました
結論から言うと
売れればうれしいけど、めんどくさいw
です。
まず、利益は、設定料金－（手数料（価格の10％）+送料）だいたい大した利益になりません。ブランド品とかの高く価格設定できるものは別だけどそんなもの持ってない。
出品のやり方とか売れた後の梱包とか発送の仕方とか、このへんはメルカリ教室で詳しく教えてくれる。
ポイントのプレゼントもあるので（なんだかんだで1000ポイントもらった）近くにある人で始めようと思ってる人は行ったほうがいいです。
メルカリ教室で教えてもらえなかったこととトラブル
・値下げ交渉
・専用ってなに
・配送トラブルと評価トラブル
値下げ交渉と専用については他に詳しく説明しているサイトがいくらでもあるのでここでは割愛
始めた早々見舞われたトラブルについて書いてみます。
品物…anelloのミニショルダーバッグ（新品だと４千円ちょっと）
数回使ってはいるけどまあまあ綺麗。使わなけれは捨てるだけなので売れなくてもいいや、と1,200円で出品。（同様の品は1,500円ぐらいで出てた）
早速値下げ交渉ｷﾀ――(ﾟ∀ﾟ)――!!
「お値下げ可能ですか？」ときたので、「1,000円までなら下げますよ」と返信。
そうすると「600円でどうですか？」という返事が来る。半額じゃん。
ここでヤバいやつだと気が付くべきだったんですが、さすがにそれはないだろうと「送料とか発送の手間とか考えると1,000円以下には下げられませんごめんね」という意味の返信をする。
すると！さらに「900円でどうですか？」
…しつこい。
でもまあ今回は出品の練習だから。と思って900円で取引しました。
きちんと梱包し、ヤマトの営業所から発送。（らくらくメルカリ便・ネコポス利用）
翌日、ステータスが「配達完了」になったことを確認しほっとしていると相手から「すみません、今までまだ貰えません」というメッセージが！（名前と、この時点で相手が日本人ではなさそうと気づく）
ヘルプを参照し、再度ポストの中、置き配の確認、同居人に聞くなどして届いてなければ教えて欲しいと返信。
翌朝「まだ貰えません」と返事が来たので、ヘルプに従ってヤマトに問い合わせをする。
ヤマトからの調査結果待ちの間に「今から貰えました。有難う御座います」というメッセージと取引終了のお知らせが来たので、ヤマトには「届いたという連絡が来ました」と報告し、こちらからは「良かった」（本当は「残念だった」をつけたかったw）の評価をして終了…が！
なんと、相手から「残念だった」の評価。
ちょっと待って、ワタシあなたの言う通りお値下げして、届いてないって連絡受けたら即返事したし、確認のメッセージも送ってすぐにヤマトに問い合わせしてその状況も逐一報告してましたよね？梱包だって常識的に考えてちゃんとしてましたよね？
…納得できない。
これもヘルプやら各ブログなどを参照して、まず相手方に「梱包の状態は大丈夫だったか（こわれたりよごれたりしていなかったですか？←やさしい日本語でw）」メッセージ。「梱包は大丈夫でした」との返信が来たので、「悪い評価がついていたので心配になりました」と送るがそれについては返事なし。
さて、どうしても納得できなかったワタシは、事務局に問い合わせることにしました。
1回つけられた評価は取り消しできないとは書いてあるものの、問い合わせのカテゴリに「評価に『残念だった』をつけられた」という項目があるじゃん。みんな納得できなくて問い合わせしてるのね。
もちろん、最初の強引な値下げ交渉の下りから相手が日本人ではなさそうなこと、配送トラブルは出品者の責ではないと理解していないのではないか、届かないという連絡が来てからすぐに対応したことなど詳細に書きました…が、数時間後返ってきたのは「誹謗中傷にも個人情報の記載にも当たらないため、対応は見送る」とのテンプレ文。これ、経緯の中身読んでないよね、と再度「ちゃんと読んでください 定型文を返されるだけでは理解も了承もできません」と送ったところ、今回は1日半ぐらい経ってから「今回は双方のご利用状況と取引内容を総合的に判断したうえで特別に評価を削除する」との返信が来ました。まあ当たり前です。私はここでちょっと頑張ったけど、心折れてもう嫌になって止めちゃう人も多いんじゃないかと思います。
例えば出品したものが届かないなどのトラブルがあった時にどう対応すればいいか、などお客様から相談を受けたときに経験を生かせるという意味では勉強になってよかった、と言えなくもないですが…。
さて、その後ですが、今回のようなヤバいやつでなくても値下げ交渉のやりとりは面倒なので、最初から安めの価格設定にして「値下げ交渉不可」を表示することにしました。幸い今のところトラブルの相手以外はまともな人で気持ちよく取引できています。ほんとにレアケースだったんだな…
メルカリ教室の人が言うには「9品ぐらい出すと売れますよ」とのことだったので最初は頑張って出品しましたが、やり方がわかったので今後は「捨てるにはもったいないけど使いようがないもの」が出たら出品してみようと思います。
ちなみにプリンターインクは即売れましたｗ
あと1回だけ使ったマニキュアとか、買ったはいいけど着ないワンピースとか使ってないおみやげのポーチとか割と売れるのですが、いずれも利益は微々たるもんなのに手間はかかるので、私のようなめんどくさがりさんにはあまりお勧めできないかもです。(￣▽￣;)