接客は、そんな簡単に上達するものではありません。
だからこそ、上達への近道を提案することに決めました！
あ、左右逆になっちゃった
こんにちは
人が多い場所での自撮りにビビってしまう丸山です（笑）
先日セミナーで展示会接客術をレクチャーさせていただた企業様が、いよいよご出展
というわけで
東京ビッグサイトへ
３時間のセミナーで「こうやると通行人が立ち止まりますよ」とお伝えしたけれど、実際現場で皆さんどう動いているのか
チェックでございます
このチェック、
たった１時間でも重要なんです。
私の顔を見た瞬間、セミナーを受けた社員さんが「あ！」という表情になります。
ただ私に気づいただけでなく
「接客！そうだ！あの接客だ！」
と意識が変化するそうです。
人間は忘れる生き物です。
仮に展示会の１ヶ月前にセミナーで接客術を学んだとしても、日々の出来事でどんどん記憶が書き換えられて、雰囲気は思い出せても、内容はほとんど思い出せなくなります。
例えば、１ヶ月前に行ったディナーのお店がとても素晴らしかったとしても、思い出せるのはお店や店員さんの雰囲気、味のイメージではないでしょうか？
メニューの順番や名前まで思い出せる人はそうそう居ないはずです。
※私の場合まず無理w
人はそうやって忘れていく生き物です。頭が悪いのではなく、そういう生き物なのです。
でも、
ちょっと刺激を与えてあげるとハッ
と思い出せる生き物でもあります。
と思い出せる生き物でもあります。展示会で私の顔を見た瞬間
「そうだ！接客！何だったっけ！」
と思い出してもらうことが
１番、接客が上達する方法です。
今回の展示会で
それを強く強く感じました。
これからは、
展示会セミナーを受注する際には、展示会当日の訪問もセットでご提案しようと思います。
私が3,000回の展示会現場で培ってきた接客術を、１人でも多くの人に使ってもらいたい。
通行人を立ち止まらせて
ブース前に人だかりを作る
その楽しさを味わってほしい
強く強く感じました。
もう１つ感じた事があります。
長くなったので追ってUPしますね
ラストまでお目通しいただき
ありがとうございました