話の聞き方
ある日、私は退職する従業員に対して労務関係の説明をしました。
その従業員は一生懸命に私の話を聞こうとしていました。
説明を聞き逃すまいと、腕を組み、眉間にシワを寄せながら聞いていました。
その様子を見て私はその従業員のことを「こわっ！！！
」と思ってしまいました。
また毎年4月ごろ、新入職員に対しても、研修の一環として、労務関係の説明を行います。
あまり慣れていないのですが、マイクを持って皆さんの前でお話します。
新入職員の皆さんは、緊張と真面目に聞かなくちゃという思いで一生懸命に聞いてくれます。
でもね、みなさん、とても怖い顔をしているのです。
手元にある資料を見つめて、ピクリとも動きません。
本当に聞いてくれてるかな？
理解してもらえてるかな？
と、不安になりながらいつもお話しています。
うめライス
先日、最終日を向かえた公民館講座「仕事に活かせる！私の「強み発掘」特別講座」で、もっちゃんから教えてもらって一番印象が大きかったもの。
それは
うめライス です。
「うめライス」とは、人の話を訊くときに実行すると自分が素敵になれます。
うめライスってなんぞや？と言う方にご説明します。
「うめライス」の文字一つ一つに傾聴の極意が詰まっています。
う
うなずきながら
め
目を見て（眉間でもオッケー）
ラ
ラストまで（相手の話を最後まで）
イ
一生懸命に
ス
スマイルで
言葉で書き出すと簡単ですが、実際にやってみると出来ない（笑）
ほーんと、出来ない自分にビックリしちゃう！
出来ないと言ってるだけで、やらないでいると、成長もないので下手なりに実行するのですが、まー、ほんと下手くそ（笑）
私の「うめライス」の現状は…
う
頷くことに集中しすぎて、赤ベコみたいにカクカク頭が上下しちゃう！超高速うなづきマシンと化してる。
め
チキンな私は、まだ人の目を直視できるほど勇気がないから焦点が合わないのよね。
ラ
最後まで相手の話を聞こうと努力するけど、すぐに質問したい！！って言う衝動に負けそうになる。
イ
一生懸命に聞きすぎて、工藤静香並みの切ない眉間になっちゃう！！
ス
超不自然な笑顔になってる！目が笑ってない！頑張って笑顔を作ろうとして必死なのが伝わる！
もっちゃんの「うめライス」は極上なんですよねー。ほんと可愛い！かわいいぜぇぇー！！！
そんな、もっちゃんが笑顔についてアドバイスをくれました。
「笑顔はね、スキルっすよ！
」
」と男前に言い放っていました。
スキルっすね！！御意！
まだまだ下手くそだけど、笑顔の練習を毎日コツコツとやってますよ。
風呂上がりに髪の毛乾かしながら、歯ブラシくわえて口角をあげてみたり、LMCの代表理事の叶理恵さんのYoutubeを見て、鏡を片手に自分の顔を確認しながら「うめライス」やってみたり。端から見たら、奇怪な行動だけども！そんなの関係ねー！
練習じゃ！練習あるのみ！
素敵な「うめライス」を提供できるようになるわよ！