介護保険に関する本が結構あるなーと思います。
ネットでいろいろ検索されて
お勉強している方も多いですね。
介護保険の申請に来られる時
どうやってセンターの存在を知りましたか？
と聞くと
「ネットで検索して」
という方
若い世代は多いですね。
先日訪問した方は
70代のご婦人が
iPadとスマホを使って
まあ、いろんな情報を持ってらっしゃいました。
何か説明すると
ご自身の得られた知識を添えられるのですが
介護保険は一人ひとり
サービスも異なりますし
ご利用になるタイミングも違うんですね。
要支援の場合
要介護の認定の場合
暫定サービスの利用の方法
福祉用具の使い方
住宅改修
諸々、異なるので
「分からないのでお任せします」
と言って頂けると
いろいろなアレンジを共に考えられるなーと
思いました。
「介護保険知っています」
と言われても
現職のケアマネでない限り
法律も都度変わっていますし、、
でも、その知っているお気持ちを尊重すると
その説明から入らなければならず
いろいろな情報の伝達まで到達できないなと
思うような事がありました。
権利を主張されると
ついつい守りに入ってしまうことがあります。
頼られればそれに応じたいという
親切な方が多い業界です。
どうか
頼って頂けたらと思います（╹◡╹）