先週末で妊娠37週に入りいよいよいつ産まれてもいい時期に突入。
家族間でも入院時の対応を考えるべく、主人はもちろん実母や義母、近所のママさんにももしもの時は長男を預かってもらえる様にお願いもしてる。
それでもご近所が不在だったり、両親が間に合わない時もあるかもしれないと思い、市の緊急一時保育を利用しようと思い、先週金曜に電話で確認。
入院時の一時保育が出来るか確認して、実際使うなら窓口まで来て申請して下さいとのこと。
週明けでもいいので、来れる時にと言われたので、三歳の息子を連れて大きなお腹で駅の反対側まで歩いて30分弱。
普段なら歩いて20分、自転車だったら10分で行けるが、さすがに臨月で自転車にも乗れないので寒空の下ひょこひょこ歩いて行った。
窓口で金曜に電話でも話した旨を説明し、対応を待つ。応対してくれた中年女性は奥へ引っ込み上司らしき人と話して出てくる。
結論、産気付いた時の緊急一時保育は対応してません。入院中1週間の一時保育しかできません。。
え？
だって、電話で出来る風な事言ってたじゃん。
ホームページにもそんな感じで書いてるじゃん。
その人の話の感じだと、入院中1週間誰も面倒を見る人がいない家庭の為の制度らしく、いきなり陣痛来た！破水した！でちょっとの間預かって欲しいって事では保育は使えないらしい。
もちろん親が他界してたり、遠方で来れないとか歳老いていて無理とか、そう言った理由で緊急一時保育を利用したい人もたくさんいるかもしれない。
だけど、親や旦那さんが来るまでの間の1〜2時間みていて欲しい！って人だってたくさんいると思う。
普通に自然分娩で出産予定だったら急に入院ってのが普通なのに。
そういうのが、ちゃんと体制として整ってないのってどーなの？
少子化とかいう前に子供を産む家庭や家族にもっと対応した制度作るべきじゃないの？！
本当に役所はお役所仕事だなって呆れた。
上から言われたので無理です。
できません。
大きなお腹で往復1時間も歩かされた挙句出来ないの一言で終わらせられ、あまりにも頭に来て、思わず文句の一言も言いたくなったので、嫌味たらしく、こうゆう時に一時保育利用したい人たくさんいると思いますけどって言ってやった。本当はもっと文句言いたかったけど。。。
一応、意見として上にはあげますと返答があっただけ。
本当に役所は使えない。
子供に役所でチンタラ働く様な人にだけはなって欲しくない。
もちろん、役所の中でも忙しくしてる人はいるのだろうけど、電話での対応も窓口の対応も、もう少しどーにかならないの？
市民のお金でお給料もらってるんでしょ？
ってか、市役所の仕事って半分以上がサービス業だと思わなきゃダメでしょ？職員にそういう意識がないんだよね、きっと。
世の中のサービス業の人達はもっと皆さん努力してるし、お客の為に対応してくれるよ？
給料もらってるからにはそれなりの対応しようよ。
なんだか、自分の住んでる市の役所だから余計ガッカリ。こんな市に住んでるんだ。
市のやる事に協力的にもなれないし、これからの期待も出来ないなと…
と、一日モヤモヤした日でした。
このことを主人に話したら、主人も以前電話対応が悪くいきなり電話切られた事があったらしく、電話越しにガンギレして大阪弁でまくし立てたらしい(笑)
夫婦して市役所には悪い印象しかないのです。
もう少し努力して下さいよ。お役所の皆さん。