ご予約後のキャンセルについてお願いがございます。
当店は、ご予約いただきましたお時間60分間は、ご予約いただきましたお客様のお時間としてご準備させていただいております。
ありがたいことに、以前より多くのお客様にご利用いただけるようになり、曜日によっては、ご予約が取りにくくなっており ご迷惑おかけいたしております。
キャンセルにつきましては、お早めにご連絡いただけますと幸いです。
(天災等の場合はのぞかせていただきます。但しキャンセルのご連絡をお願いしたいです。)
いつもお引き立ていただき 誠にありがとうございます。
お早目にご予約がいただけるようになりましたが、今回ご予約についてルールを作らせていただきました。
◆連絡なしのキャンセル◆
回数券をお持ちのお客様:1回分消化
回数券以外のお客様:1回分料金100%(3850円)をいただきます
◆当日のキャンセル◆
回数券お持ちのお客様:1回分消化
回数券以外のお客様:1回分料金100%(3850円)をいただきます
※キャンセルは 前日 19時までにご連絡ください
19時過ぎの翌日のキャンセルは 当日キャンセル扱いとさせていただきます
※無断キャンセルが続く方は今後のご予約を承りかねます
★遅刻について
◆予約時間を過ぎる場合 必ずお電話でご連絡ください
◆遅刻15分以上の場合 当日キャンセルと同等のケースを適応させていただく場合がございます。
(ご予約でご案内による自然発酵熱 糠の維持の為)
一概に数字で区切ってしまうのも凄く難しく悩みました😣
お一人でも多くのお客様をお受け入れして、お一人でも多くのお客様に元気になっていただきたいという想いでおりますので
ご理解いただけますよう お願いいたします。🙏
2023年6月1日(木)より改正させていただきます。