数日前に母から頼まれ、メルカリでDVDを購入しました
出荷連絡もきて、届く日も確定したので受け取れる時間に変更しました
そして配達日前日の昨日の昼間にアプリで事務局により商品がキャンセルされましたと通知がきました
その後直ぐに銀行アプリに商品代が返金されました
え?なにごと?
今までこんな事なかったから意味がわかりませんでしたが、とりあえず出品者に連絡してみました
けど、出品者のアイコンをタップするもページが見つかりませんとエラーになり、商品ページも同じくエラー
えっ?バックレたの?
とりあえず運送会社(コールセンター)に連絡し事情説明すると、営業所には配達ストップする様に連絡しとくとの事…
んでメルカリにも連絡したら、数時間後にこのような回答がきました
てか、それならそうとこっちが聞く前に最初にメルカリから購入者に連絡入れるべきじゃないかい?
基本の報連相って知ってるかい?
あと違反行為の内容も知りたかったので、再度返信してその返事待ちです📩
今回まだ良かったな思ったのは、ちゃんとすぐ返金された事です
またその後どうなったかブログに書きますね
キャンセルして聞くまで理由を知らせないメルカリの対応に少しモヤっとしました
だからといってもう利用しない!って訳じゃないけども…