今日ちょっと「え~っ」と思う問い合わせが入った。
「7月に○○に行きたいんだけど、ホテルが
空いているか調べてもらえる?他にもね・・・」
と、いろいろリクエスト。
日程とお名前を聞いて、後ほど折り返しのお電話。
「あ~、色々ありがとう。えっ、ホテル、仮予約しちゃったの?
あ~、もう空き室が少ないんだ。
いや、予約は自分でするからさ。
じゃぁ、予約はメールで個人で送るから、そのまま振り替える
ように言っておいて」
こういう問い合わせって、最近増えているんだけれども、
マロ的には、信じられないって感じで。
旅行会社は観光案内所じゃぁ、ありませんのよ。
(おそらく、日本人スタッフのいないローカルな所だから、
予約のメールはなんとか出来るけれども、細かな情報は聞き出せない
ってタイプだと思うんだよね)
予約は旅行会社を通してしない場合は、ホテルからの
手数料は一切、なし。
「もう○○で予約してるんだけどさ、おたく、ここらへん強い
んでしょう。ちょっと教えてよ」
なんて問い合わせも、そう。
まぁ、知っていることならば答えるけれども。
現地に確認して調べてくれだなんて、はっきり言って
ずーずーしー。
サービスはタダではないのです。
スマイル0円に慣れきっている日本人。
おかしいと思うのはマロだけ??
「7月に○○に行きたいんだけど、ホテルが
空いているか調べてもらえる?他にもね・・・」
と、いろいろリクエスト。
日程とお名前を聞いて、後ほど折り返しのお電話。
「あ~、色々ありがとう。えっ、ホテル、仮予約しちゃったの?
あ~、もう空き室が少ないんだ。
いや、予約は自分でするからさ。
じゃぁ、予約はメールで個人で送るから、そのまま振り替える
ように言っておいて」
こういう問い合わせって、最近増えているんだけれども、
マロ的には、信じられないって感じで。
旅行会社は観光案内所じゃぁ、ありませんのよ。
(おそらく、日本人スタッフのいないローカルな所だから、
予約のメールはなんとか出来るけれども、細かな情報は聞き出せない
ってタイプだと思うんだよね)
予約は旅行会社を通してしない場合は、ホテルからの
手数料は一切、なし。
「もう○○で予約してるんだけどさ、おたく、ここらへん強い
んでしょう。ちょっと教えてよ」
なんて問い合わせも、そう。
まぁ、知っていることならば答えるけれども。
現地に確認して調べてくれだなんて、はっきり言って
ずーずーしー。
サービスはタダではないのです。
スマイル0円に慣れきっている日本人。
おかしいと思うのはマロだけ??