今日、突然マグ宛にお客様より連絡ありました瀇
なんだろ~
マグ『お電話代わりました。マグでございます』
客『あなたがマグさんですね。うちの会社の○○って覚えてますか
』
マグ『…はい』
客『○○は昨日付でクビにしました。社内のアンケートでマグさんを含む他社の人に対して、下品な口調で電話対応していた事が発覚し私も驚きました。もっと早く気づくべきでした。一度、指導はしましたが本人は悪びれてないので処分という形をとり、お詫びを兼ねてご迷惑かけた方々へ連絡させていただいてます。本当に申し訳なかったです』
マグ『仕事なので気にしてません。逆にわざわざご連絡いただき恐縮です
』
客『そういっていただけると有難い。他の社員からマグさんの事は色々よくしてくれ助かってると聞いています。これからも宜しくお願いしますね
』
マグ『こちらこそ宜しくお願いします』
って電話を切りました
ここだけの話…そのオバサマは狂ったように意味もなくキレて正直対応に困り果ててました
やっぱり社会人としてあの下品な対応では会社の品格も台無しです渹
オバサマはこれを期に自分を改めるべきです
でも、それに気付き処分し、お詫びの電話をされたお客様(支配人)は上に立つ方として本当に素晴らしいと思います
なんだろ~

マグ『お電話代わりました。マグでございます』
客『あなたがマグさんですね。うちの会社の○○って覚えてますか
』マグ『…はい』
客『○○は昨日付でクビにしました。社内のアンケートでマグさんを含む他社の人に対して、下品な口調で電話対応していた事が発覚し私も驚きました。もっと早く気づくべきでした。一度、指導はしましたが本人は悪びれてないので処分という形をとり、お詫びを兼ねてご迷惑かけた方々へ連絡させていただいてます。本当に申し訳なかったです』
マグ『仕事なので気にしてません。逆にわざわざご連絡いただき恐縮です
』客『そういっていただけると有難い。他の社員からマグさんの事は色々よくしてくれ助かってると聞いています。これからも宜しくお願いしますね
』マグ『こちらこそ宜しくお願いします』
って電話を切りました

ここだけの話…そのオバサマは狂ったように意味もなくキレて正直対応に困り果ててました

やっぱり社会人としてあの下品な対応では会社の品格も台無しです渹
オバサマはこれを期に自分を改めるべきです

でも、それに気付き処分し、お詫びの電話をされたお客様(支配人)は上に立つ方として本当に素晴らしいと思います

