初めてメルカリでトラブルに遭って
全然気持ちの休まらない１週間を過ごしたよ。
じいちゃんちにあったウイスキー。
10年位私が持ってたんだけど
サンタンが普通に飲もうとするから
きっと希少価値もあるだろうとメルカリに出品してみたんだよ。
同じものが結構高値で売れてたから
その価格を参考に出品。
しばらくすると
そのウイスキーに対しての質問と値下げ交渉のコメントが。
なんかちょっとめんどくさそうな感じの人だな、
別に買ってくれなくてもいいけどな、
と思いながらも
結局その方が即購入してくれた。
ちょっと厄介な感じがしたから
サンタンに厳重に梱包してもらって発送。
(サンタンは酒屋で働いた経験があるｗ)。
購入後はこっちからメッセージ送っても
一切返事なし。
到着予定日を過ぎても
何の連絡もなく、
数日後にやっと連絡きたと思ったら、
「頭の部分が割れてまして漏れてました
ちょと厳しいですね」
うーわ。
買ってくれた時から嫌な予感してたけど的中。
つーか日本語も結構怪しい感じ。
めんどくさいことに巻き込まれたくないから
すぐに送り返してもらおうと思い
発払いなのか着払いなのか、匿名配送の場合の送り方等について調べていると、
「メルカリの補償対応」についての記事をいくつも見つけた。
メルカリ便の場合、
配送トラブルの際の補償が受けられるらしい！！
そんな素晴らしいサポートがあったとは！！
てことで、
補償対応を受けるべく、
購入者の方に
破損具合の写真を事務局に送ってもらうようお願いした。
◆事務局からのお知らせ
さぁこれであとは事務局にお任せしましょ～。
と思ったら、
購入者が補償内容に納得できなかったらしく
(どんな補償内容かは私には知らされてない)
何度もキャンセル申請が送られてくるよー。
気を付けないといけないのは
キャンセル申請を受けてしまうと
取引が終了してしまい、
補償対応がスムーズにいかなくなってしまうから
絶対、絶対にキャンセル申請はお受けできませんよ～。
購入者に
補償対応のため
キャンセル申請はまだ受けられないって伝えても
しつこくキャンセル申請くるよ～。
てか頭の部分がすごく割れてるって
写真見せてもらったけど
まぁ有り得ない割れ方してた。
瓶じゃなくてコルクを包んでる蝋の部分。
そして蝋の部分しか割れてないのに
中身が漏れてるってのが不思議。
キャンセル申請を何度キャンセルしても
しつこく来るよ～。
通知音が鳴る度に憂鬱な気分になったぜ。
仕事の日も、休みの日も、
購入者との平行線のやりとりが続く。
事務局に問い合わせをするも、
「お客様間でご相談いただけますと幸いです」
って。
む、む、無理～～～！！！
もう無理～～～！！！
購入者の方との話し合いは
一向に交わることがないまま無駄に進んでいますよ。
質問の答えがまともに返ってきたこともないのに・・。
じいちゃんのウイスキー・・。
いい勉強になったと思って、
泣き寝入りするしかないのかと思ったけど
最後にもうひと粘り。
これを送ってる間も
購入者からやいやい取引メッセージやキャンセル申請くるよ～。
ノイローゼになりそう～。
そして翌日、
事務局から返信が。
まさかの全額補償！！！！！
売上金全額入ってきた～～！！
購入者への連絡は事務局からしてくれるらしい！ホッ！！
取引キャンセル扱いになるから
もうそのやりとりも表示されることはないぜ！
お互いの評価もつかないよ！！
グッバイ購入者！
この人に買われたら嫌だから
もう二度とお酒は出品しないｗ
あぁでもよかった。
諦めなくて本当によかった。
じいちゃんのウイスキー、
6万円になった。
新しいテント買おう。ホクホク。
完