独学マーケター養成講座のお時間です。
さて本題。
佐藤 昌弘 (著) 『超速!販促の王道 』
手軽でかつ中身の濃い本です。
置き薬的に、オフィスの机に置いてあります。
目次：
はじめに
業績アップは科学であり【販促の王道】が
存在する。
第1章
チラシや広告は「４つのポイント」を見直すだけで
断然、反応が変わる！
第2章
お金をかけずに簡単にお客さんを
集める方法
第3章
見込み客を増やすにはこの仕掛けを使ってみよう！
第4章
なぜお客さんの欲しがるものを売ってはいけないのか？
第5章
独自の強みを活かせば必ず業績は上がる
第6章
魔法の「ＵＳＰクエスチョン」で無敵のアピールポイントを
探し出せ
あとがき
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細かく読めば読むほど、今すぐ使えるノウハウが見つかる
本です。
たとえば、第1章の「４つのポイント」
①広告の反応率のmaxは決まっている
②適切な媒体を選んでいるか？
③お客様の「欲しくなるタイミング」で打てば必ず効果がある
④問い合わせ方法に問題はないか？
これ、とても大切なんですよね。
①であれば、、、
ぼくの経験だと、FAX販促をマスに打った場合は
反応率が0.1～0.5％。
つまり１０００通送信して、１～５のお問合せです。
相当、ターゲットを絞り込んで、キャッチもコピーも
変えて１～２％くらいが平均値でした。
この場合は１００通打って１～２件、１０００通打ったら
１０～２０件のお問合せを頂けるわけですから、
かなりの高打率です。
いずれにしても、ある程度の数をこなす必要は
あるんですね。
同様に、②、③、④もかなり重要なポイントになります。
④で、損をしている広告やチラシはよく見かけます。
すご～く興味を持ったのに、どうやって問い合わせたら
いいかが分からなかったり、方法が限られていて、
面倒臭くなってしまうパターンです。
などなど、参考になるポイントが満載です。
また、USP（その商品、サービス独自の売り）を打ち出して
行くというポイントが強調されているのも◎です。
自社の商品、サービスのどこがいいのか？
何が喜ばれているのか？
自社のどこが良くて、どのように喜ばれているのか？
それが、お客様が御社を選ぶ理由。
「独自の売り」なわけです。
それを打ち出していく方が、説明書やパンフレットに書いて
あることを一字一句漏らさず読み上げるよりも余程、
お客様に訴えます。
自社の本当の売りを知るための一番シンプルな方法。
それは、お客様に聴いてみることです！
ただし、お客様の言葉を「そのまま」記録してくださいね。
解釈して縮めてしまうと、「本質」の部分が分からなく
なることがありますから。
分からなければ、聞いてみましょう！
お客様の本音を引き出す、魔法の質問については、、、
ぜひ本書を開いてみてください！
佐藤 昌弘 (著) 『超速!販促の王道 』
