一つの商品を買ってもらってから、
更にもうひとつ上のグレードの商品進めることを
アップセル
関連商品を勧めることを
クロスセル
こう呼んでいます。
インターネットでの販売の場合はこの方式が多用されています。
何かのセールスレターを読んで購入ボタンを押した瞬間に
アップセルやクロスセルのページが飛び込んでくるのが
多いと思います。
これはインターネットでの販売ではもちろん、
その他の販売活動にも十分生かせる手法です。
商品をリリースする前に、
あなたの商品・サービスに関連する
アップセル、クロスセルをあらかじめ用意しておいてください。