お客さんに販売する商品は2種類あります。

お客さんに販売する商品は大きく分けると2種類あります。

それは、

1.集客商品（別名フロントエンド、FE）

2.収益商品（別名バックエンド、BE）

です。


まず、集客商品ですが、これは見込み客を見つける為の商品です。

お客さんが欲しいと思われる商品を格安で提供する事が必要になります。

格安で提供する事により、より多くの見込み客を見つける事ができます。

ここでは基本的に利益は取りません。

たとえ赤字になったとしても見込み客は取る必要があります。


見込み客が集まった後はそのお客さんが本当に求めている物を売って行きます。

ここで始めて利益を取ります。

なので収益商品と呼んでいます。

見込み客は本当に欲しい商品であれば少し位高くても買います。

収益商品の種類は価値があり高額な物や継続的に購入してもらえる物が良いでしょう。


具体例で言いますと、八百屋があります。

きゅうりやにんじんが1本数十円とかでチラシが配られていますが、これが集客商品になります。

実際八百屋が売りたいのはきゅうりやにんじんではなく、肉や魚という収益商品であったりします。

継続購入を促す様にポイント割引を行ったりしています。


このやり方をマーケティング用語で「ダイレクトレスポンスマーケティング」、略して「DRM」と呼ばれています。