きっちりとニーズの変化を拾った成功事例

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明けましておめでとうございます！マーケティング　イノベーションの鈴木規子です。

今年もよろしくお願い申し上げます！(^^)

ではさっそくですが、今日の事例は１月６日の日経新聞の記事からです。

消費者調査を１回すると、もう消費者のことをすべて理解したような感覚に陥る会社もありますが、その過信からは新しいものは生まれないですね。

今日の記事は「消費者は日々変化している」ことを実証している事例です(^^)。

記事抜粋：

「セイコーエプソンが２００６年９月に発売したホームプロジェクター「ドリーミオ」の販売が好調だ。

ＤＶＤプレーヤー、スピーカーを一体化し電源を入れるだけでホームシアターを楽しめる従来機種にパソコン端子を追加した。保存した動画なども大画面で見られ、音響・映像機器の愛好家や女性、家族など幅広い層が購入している。

パソコン端子を導入したのは消費者の要望が強かったからだ。従来機種を発売した直後の０５年１０－１１月に実施したアンケートではスピーカーなどへの接続を不要にした簡便性への評価が高かったが、０６年３月のアンケートで「パソコン端子が欲しい」といった声が目立つようになった。

セイコーエプソンでは「パソコンに保存した動画なども大画面で楽しみたいニーズが強い」と判断、開発に取り掛かった。」

---記事抜粋はここまで---

０５年１０－１１月実施のアンケートでは出ていなかったニーズが、わずか４，５ヵ月後の０６年３月には出てきているんですね。

このアンケートは、４，５ヵ月で実施しているという頻度から想像すると、

機器を購入するとついている「愛用者カードアンケート」のようなものかもしれません。

（それにしても３月に調査して、９月に発売しているという　その「スピードと開発力」も素晴らしいものがありますよね！）

「パソコン端子が欲しい」といった声が目立つようになった。」という記事から推測するに、そのアンケートは「パソコン端子が欲しい」という選択肢が用意されているアンケートではなく、

なにか「こんな機能がほしいと思うものがあればご記入ください」といった質問文があって、「パソコン端子が欲しい」と記入した回答者がけっこういた、といった経緯のようです。