整形外科、眼科医院、歯科医院の診療所経営コンサルタント 高野聖義（昌則）です。
『第二回整形外科経営セミナーのご案内』
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1292340678_3.html
■ このような先生は是非ご参加下さい
・ ドクター1人で１日150人診る方法を知りたい
・ 医院経営についてゆっくり考える時間がない
・ 去年より患者数が1割減だが原因が分からない
・ リハビリ機器を効率的に活用したい
・ スタッフの勤続年数が長いが、もう少し向上心を持ってほしい
・ 純粋な治療だけで、口コミが広がるのか不安
・ 院内販促の方法が分からない
・ 評価制度を設計したい
■ 成功事例を一部ご紹介
（1） スタッフを活用した診察体制に変えて、医業収入増と負担減を達成！
（2） 自院の長所を発見して、特定疾患の新規患者が増加した院内販促手法！
（3） 事務処理を効率化し、待ち時間を短縮！ 患者満足度を高める10のポイント！
（4） 評価制度で適正人件費へ！ スタッフ・リーダーを育成し、組織を強化する！
■ 5年後、10年後も今のまま経営を続けられますか？
整形外科医院の経営活性化手法はこれだ！
【1】 ドクターの診察負担軽減
◇ 待ち時間調査で診察のボトルネックを発見！
診察内容を分析し、3分診察を達成！
◇ 診察調査で分かる患者様からの質問の共通点！
よくある質問と答え方のマニュアルを大公開
◇ 診察説明はスタッフを活用して時間短縮！
4点をおさえた診察説明ツール公開！
◇ 来院時間を分析した結果分かったこととは？
待ち時間が短縮した患者分散の方法とは？
◇ 予約制度の変更により、バラツキを解消！
診察後のドクターの声かけの内容とは？
◇ スタッフによる再診患者用問診表を活用！
事前問診の運用方法のポイントとは？
◇ 待合室の掲示内容により、診察説明を補足！
整形外科での動画の活用方法とは？
◇ 中待ちの活用により、患者誘導が円滑に！
中待ちの活用とは？
※ その他2事例
【2】 来院患者数増加策
◇ HPは作成手順とキーワードの選定が重要！
患者層に合ったホームページ製作！
◇ アンケートにより自院の長所を再発見！
アンケート用紙とその掲示方法まで公開！
◇ 自院の長所を訴求する内容とは？
医院通信は3つのポイントをおさえて発行！
◇ 問診表は自院の宝！
増患に役立つ問診表の項目とは？
◇ 待合室はコンセプトを表現する舞台！
患者目線の待合室の掲示とは？
◇ 診察後に渡すタイミングまで意識！
相乗効果を生む次回診察カード公開！
◇ 骨粗鬆症はポイントをおさえ、喚起させる！
検査が約25%増加したポスター紹介！
◇ 診療圏調査により、来院患者地域を把握！
DM作成・配布とは？
※ その他2事例
【3】 スタッフマネジメント
◇ 経営理念なくして、医院体制は強化せず！
経営理念を浸透させるミーティングとは！
◇ 行動調査により、個人特性を把握！
長所を活かす配置で意欲が向上！
◇ 勤続年数が長いスタッフでも接遇力を高める！
リーダー育成と評価制度のポイント紹介！
◇ 求人票を工夫することで応募者が増加！
採用したい職員が集まる方法とは？
◇ リハビリ稼働率を調査し、稼働率を均一化！
リハ待ちを短縮し、来院回数約20％向上！
◇ 待ち時間を感じさせない方法とは！
スタッフの声かけと話す内容を公開！
◇ 医院の方向性を明確化！
現状組織分析による組織体制強化とは？
◇ 未経験者を戦力化！
教育方法紹介！
※ その他2事例
お申し込みはＷＥＢで！
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1292340678_3.html