歯科医院の増患対策 | 経営コンサルティング《ここだけの話》高野聖義

経営コンサルティング《ここだけの話》高野聖義

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眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。


歯科医院では、新患数をチェア一台あたり8人程度まで上げる必要があります。

そのためには、口コミで50%、そのほかで50%の割合で患者さんに知っていただく必要があります。


口コミは丁寧な診療をしてくれるという内容が多いことがポイントのようです。接遇や説明の強化が必須です。