医療コンサルタントの高野聖義（昌則）です。
船井総合研究所では船井流経営法というコンサルティングの原理原則があります。
その中に長所伸展法があります。長所を伸ばせば、経営改善するというものですが、この原則は全てのことにあてはまります。
医院の患者さんが感じる良いところを伸ばすということもありますし、ドクターの長所を伸ばすということもあります。
スタッフ教育でもあてはまります。
例えば、スタッフでもいいスタッフとそうでないスタッフがいます。
院長はどうしても、悪いスタッフの悪いところに目がいき、うちのスタッフは良くないと言います。しかし、これは短所是正です。
スタッフの中にはいいスタッフがいます。いいスタッフの良いところを見ることで世界が広がります。
愚痴の多い先生！短所是正に陥っていませんか？