「上」を見るなら「客」を見ろ!の意味 | 売れて儲ける。しかも、、お客さまに喜ばれるオンリーワン商品企画の方法

売れて儲ける。しかも、、お客さまに喜ばれるオンリーワン商品企画の方法

あなたは「1円でも高く」売り。しかも「お客様の笑顔」をもらえる方法を知りたくありませんか。それはあなたの、USP(独自の売り)を発見して確立することです。つまり「売れる商品/売れる仕組み」づくりを創り事業基盤を強化する。オンリーワン企業の創り方です。



企業成長とは何なのか?


顧客の問題を解決し欲望を達成させてあげれる企業は素晴らしい。


世のため人のために・・


素晴らしいことだ。しかし そこで働く従業員やパートナーが


不満と不幸では、企業として失格である。


従業員の幸せなくして、


顧客満足度を高めることなどの継続は出来ないのである。



企業が成長するに当たりこの基本原理がスリ変わることがある。



企業成長サイクル(原点回帰のため)とは、、


 経営戦略 ・・・・・ ビジョン戦略、計画


     [伝統破壊]すべきもの



     ● 事業ミックスの不断の革新 スクラップ&ビルド


     ● 環境変化への先取り制御


     ● コア・コーポレート・スキルの明確




■ 経営機能 ・・・・・ マネジメント組織、制度


     [実力主義]にすべきもの



     ● 実力主義を支える業績システムの刷新


     ● 適材適所の人事


     ● 戦略実践のモニタリングとコントロール


     ● 競争優位のある経営機能の選択的育成




■ 経営体質 ・・・・・ 企業文化、共有の価値観



[オープン
]



     ● 「上」を見るより客をみろ


     ● 打てば響く企業風土


     ● 「疲れ」の残らない会社





これらを、「原点復帰」のための実行プロセスとして、


「経営戦略」→「経営機能」→「経営体質」→「経営戦略」→ ・・・・・・・・・


とサイクルをまわして、、



企業の成長サイクルを確立しよう。



特に、「経営体質」共有の価値観をもつことって、


働く人の「幸せ」と直結しませんか?



いい会社からしか、本当の「いい製品」、「いいサービス」は生まれない。



これは、実話です。





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